Подходы к оценке продавцов и защита от манипуляторов (часть 2)
Осборн М.И.

Аннотация

Откуда берутся гении продаж? Каков секрет этих людей? В статье содержится анализ тех черт личности, которые, с одной стороны, помогают продавцам добиваться невероятных успехов, с другой, создают дисбаланс в отношениях «продавец — клиент», а он со временем приводит эти отношения к сокрушительному поражению обеих сторон. Статья дает четкий алгоритм выявления психопатических черт у продавцов и рекомендации по взаимодействию с людьми такого типа.

Содержание

2
Манипулятор и компания

4
Как взаимодействовать с манипуляторами

7
Рис. 3. Стратегия выхода из отношений с психопатом

8
Битва с собственными «демонами продаж»

14
Подушка безопасности

15
Заключение

16
Литература

Ключевые слова: пирамидa продаж, манипуляции в продажах, гении продаж, продажи, психопаты, компетенции в продажах
Журнал: «Управление продажами» — №2, 2017 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 16.
Кол-во знаков: около 45,648.

1. Коллинз Дж. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2001.

2. Коллинз Дж., Поррас Дж. Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 1994.

3. Никитин А.П. Основания русской истории. — М.: Аграф, 2001.

4. Babiak P., Hare Robert D. (2006). Snakes in Suits: When Psychopaths Go to Work. New York: Regan.

5. Campbell J. (2008). The Hero with a Thousand Faces. New World Library, Novato, California.

6. Cleckley H. (2015). The Mask of Sanity. Martino Publishing Mansfield Centre, CT, US.

7. Hare R.D. (1994). Without Conscience: the Disturbing World of the Psychopaths Among Us. London: Warner Books.

8. McGregor J., McGregor T. (2013). The Empathy Trap: Understanding Antisocial Personalities. London Sheldon: Press.

9. McKenzie J. (2015). Psychopath Free: Recovering from Emotionally, Abusive Relationships with Narcissists, Sociopaths, and other Toxic People. New York: Berkley Books.

10. Sheridan T. (2012). Defeated Demons: Freedom from Consiousness Parasites in Psychopathic Society. Velluminous Press, USA.

11. Sheridan T. (2011). Puzzling People: the Labyrinth of the Psychopath. Velluminous Press, USA.

12. Simon G.K. (2010). In Sheep’s Clothing: Understanding and Dealing with Manipulative People. Pakhurst Brothers, Ink., Marion, MI.

13. Stout M. (2005). The Sociopath Next Door. New York: Harmony Books.

Осборн Марина Игоревна

Осборн Марина Игоревна

Бизнес-партнер и администратор продаж, бизнес-тренер, писатель, психолог.

г. Мастертон, Новая Зеландия

В прошлом владелица и руководитель кадрового агентства «Персонал». Автор книг «Как найти работу за 14 дней?», «Найти работу? Игра начинается!», «Скрытый потенциал вашего пространства», «Атрибуты подсознания», многочисленных публикаций на специализированных HR-ресурсах.

Другие статьи автора 5