Чего ждать от исследований?

Сухенко Алексей

Рынок бренда;

Что сегментировать — людей или выгоды?;

Как и что все же определять?;

Потребитель: "хочу то, не знаю что";

Конкуренция, лояльность и приверженность: что измерять, что узнавать;

Методология исследований Выбор методик

Потребительское поведение Исследование лояльности

Потребительское поведение Исследование удовлетворенности

Мышление потребителя Психология восприятия

Стратегия бренд-менеджмента Управленческий аспект

Аннотация

В современных условиях средним и крупным предприятиям чрезвычайно сложно,
а то и невозможно выжить без выстроенной бренд-стратегии. Ее же можно разработать только с учетом данных маркетинговых исследований. Но, как правило,
компании проводят эти исследования так, что их результаты можно использовать
главным образом для решения тактических задач. К тому же иногда измеряется и
изучается не совсем то или совсем не то, что нужно для разработки стратегии. Если же еще и применяются "не те" методы, то в результате компания-заказчик не
просто выбрасывает деньги на ветер, но и вредит себе, так как получает искаженную информацию. С этими проблемами, не углубляясь слишком в специфику тех
или иных подходов, и знакомит автор статьи читателей журнала.

Журнал: «Бренд-менеджмент» — №5, 2004 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 7

Кол-во знаков: около 18,400

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

Сухенко Алексей

Глава российского представительства и партнер компании Trout & Partners, член Российской гильдии маркетологов.

Москва

Работает в области маркетинга и рекламы с 1989 г. Занимал должность директора по маркетингу и преподавал (в том числе проводил тренинги) в Школе бизнеса МГИМО, затем — в американской компании Manpower Inc. Работал в США (организация обучения российских специалистов в области маркетинга, рекламы, PR), потом — в московских офисах крупных зарубежных рекламных агентств, таких как Grey, DDB, TBWA (клиентское обслуживание и стратегическое планирование), а также в известных российских рекламных агентствах. Был директором бренд-консалтинговой компании BNB. Создатель 8 названий зарегистрированных торговых марок и 14 слоганов. Автор ряда статей по маркетингу, брендингу и маркетинговым коммуникациям.

Другие статьи автора 2

Электронная библиотека