B-2-b-маркетинг: построение коммуникаций с клиентами

Бобриков Олег Владимирович


	1		Система эффективных коммуникаций
	2		Точки контакта Маркетинговые сервисы Категоризация клиентов
	3		Получение обратной связи от клиентов Регламентация и формализация Структура бизнес-процессов по нахождению новых клиентов и продажам
	4		Внедрение системы
	6		Заключение

Организация продаж Стратегия продаж

B2B

Ключевые слова: b-2-b-маркетинг, увеличение продаж, коммуникация с клиентами, получение обратной связи от рынка, категоризация клиентов, сервисы для клиентов, точки контакта

Аннотация

В данном материале автором рассмотрена система коммуникаций с клиентами, целью которой является повышение лояльности и рост продаж предприятия. Построение данной системы включает в себя точки контакта, маркетинговые сервисы, категоризацию клиентов. Практический аспект рассматривается на примере предприятия — производителя оборудования для автоматизации торговли.

Журнал: «Промышленный и b2b маркетинг» — №2, 2015 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 6

Кол-во знаков: около 13,530

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

Бобриков Олег Владимирович

Директор по маркетингу группы компаний HondaWorld, бизнес-консультант и бизнес-коуч, член Гильдии Маркетологов России.

г. Москва

Опыт работы в маркетинге и развитии бизнеса — свыше 12 лет. Предыдущие места работы — директор по маркетингу компаний «РусАгроПроект», «Алиса», Saga.

Другие статьи автора 18

Электронная библиотека