|
||
Исходная ситуация;Сравнительный анализ основных характеристик различных видов кризиса;
|
1. Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг. — СПб: Питер, 2003. — 432 с.
2. Чумиков А.Н., Бочаров М.Н. Управление кризисными и конфликтными ситуациями в ходе реализации PR-проектов // Связи с общественностью: теория и практика. — М.: Дело, 2003.
3. PR против кризисов: механизмы управления / Под ред. А.Ю. Борисова. — М.: Альба, 1999. — 188 с.