Модель управления брендами BrendAsset® Valuator (Young & Rubicam)

Когда марка появляется на рынке, в сознании потребителей формируется ее образ. Затем она развивается, следовательно, меняется характер ее восприятия. Сначала потребители равнодушны к марке, потом начинают проявлять интерес, проникаются уважением к ней и в итоге остаются преданными ей. Создание, развитие марки и удержание лидирующих позиций - важнейшие задачи менеджмента компании. В статье освещена модель, построенная для управления брендами.

Роль EQ в эффективной работе персонала

В статье рассказывается о феномене EQ (эмоциональный интеллект), уровень которого отвечает за успех в жизни каждого человека. Подробно рассматриваются все области и сферы EQ, а также их роль в организации грамотной и эффективной работы персонала.

Корпоративная культура и трудовая комфортность работников в условиях организационных преобразований

В статье рассматривается проблема взаимосвязи корпоративной культуры, трудового поведения и "комфортности"
работников. Особую актуальность данная тема приобретает в
условиях организационных преобразований, когда затрагиваются базовые образцы культуры, привычные корпоративные стандарты и нормы поведения сотрудников. Описываются варианты выбора кадровой политики в зависимости от
различных откликов персонала на изменения.

Увольнение сотрудника по инициативе работодателя: контекст развития

В настоящей статье автор предлагает рассмотреть проблему
увольнения персонала по инициативе работодателя в трех
ракурсах — с позиции бизнеса, позиции человека и позиции
рынка труда.

Методы и секреты успешного подбора персонала

Основной секрет успеха в любом деле — это понимание того, что, кем, как и зачем делается. Мастерство специалиста в
области рекрутинга и HR во многом строится на умении задавать правильные вопросы, поскольку именно верно сформулированный вопрос уже содержит в себе ответ.

Семь шагов к успеху: международные стандарты в дистанционном обучении

Для эффективного функционирования системы дистанционного обучения в рамках отдельного вуза или компании и с
точки зрения формирования единого информационного
пространства необходимы общие стандарты. В статье рассматриваются основные этапы внедрения данной формы
обучения в организации в соответствии со стандартом
ISO/IEC 19796-1:2005, приводятся практические примеры и
рекомендации по ее реализации на разных этапах.

Методы психологического влияния рекламы в сфере сервиса

Автор данной статьи рассказывает об эффективных способах привлечения и удержания клиентов, специфических особенностях услуг и восприятия их качества, а также описывает свойства рекламы услуг и ее отличия от рекламы промышленных товаров. Кроме того, в статье подробно рассмотрены методы психологического воздействия рекламы.

Печатные СМИ на рынке рекламных услуг: специфика коммуникаций

В данной работе предпринята попытка проанализировать, как классические инструменты коммуникационной политики могут использоваться для продвижения такого специфического продукта, как рекламные услуги печатных СМИ. В качестве инструментов рассматриваются: реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью, личные продажи и прямой маркетинг. Кроме того, уделено внимание продвижению издательской отрасли на рекламном рынке.

Маркетинговый словарь дистрибуции: категорийный менеджмент

Продолжаем публикацию терминов, составляющих суть концепции мерчандайзинга (см. Управление каналами дистрибуции. — 2006. — №4). Мерчандайзинг как комплекс мер, осуществляемых в торговом зале и направленных на стимулирование желания потребителей купить предлагаемый товар, основан на технологиях управления ассортиментом, товарными запасами, использования полочного пространства и площади зала.

Особенности организации франчайзинговых систем на российском рынке

Рассматриваются основные этапы работы франчайзера по созданию конкурентоспособной франшизы, и определяются главные типы синергизма, достигаемого в франчайзинговой системе. Сформулированы основные преимущества и риски применения франчайзинга субъектами предпринимательской деятельности на региональном рынке России. Проанализированы условия продажи франшизы на отечественном рынке и требования, предъявляемые к франчайзи.