Организация и проведение корпоративного обучения в отделе продаж

«Для корабля, который не знает, куда плывет, ни один ветер не будет попутным». Чтобы для компании любой ветер был попутным, ее продавцы должны уметь эффективно работать в любой ситуации, но так работать их надо научить. Наша статья о том, как определить направление развития продавцов.

Ролевые игры в обучении продажам: краткое руководство

В публикации формулируются ответы на ключевые вопросы, связанные с обучением сотрудников переднего края: какие факторы определяют успешность ролевой игры для тренинга продаж, в чем отличие между обучающими, тестовыми и демонстрационными ролевыми играми, как обеспечить жизненность учебных имитаций и др. Предлагается эффективный пошаговый план действий для оценки, формирования и совершенствования навыков продаж.

Как правильно выбрать обучающую программу и тренера для своего отдела продаж

Почему обучение сотрудников не дает желаемых результатов? По каким критериям отбирать бизнес-тренеров и консультантов? Тайна, которую умалчивают консалтинговые компании. Что написано «между строк» в контрактах о предоставлении консалтинговых услуг? Как сделать правильный выбор и не заплатить за обучение, которое не даст ожидаемых результатов? Об этом вы прочтете в данной статье, которая написана в помощь руководителям и сотрудникам компаний.

Личные продажи через продажу личности: создание человека-бренда

Личные продажи становятся все более личностными: компании верят специалисту по продажам, т.к. тот представляет компанию. Однако когда уровень мастерства переходит рамки должности, человек превращается из представителя компании в собственный бренд, и продавать начинает не только он, но и его репутация. Как же быть с теми, которые изначально выходили на рынок с позиционированием себя как бренда? О технологиях самомаркетинга рассказывает автор данной статьи.

Онлайн и офлайн-продажи — две параллели продвижения бизнеса

Никогда нельзя останавливаться на достигнутом в улучшении и развитии своего дела, бизнеса. Его нужно расширять, усложнять (усложнять иерархию персонала, формировать фронт-энд(front-end) и бек-энд-продукцию (back-end) и услуги) и делать более привлекательным для клиентов. Кому-то удобнее прийти в магазин и увидеть вещь перед ее покупкой, а кому-то — сэкономить время и купить не выходя из дома. И тем, и другим нужно угодить, поэтому и появились две неразрывные составляющие бизнеса — онлайни офлайн-продажи.

Методы увеличения личных продаж в сегменте b-2-b

Это фактически статья-инструкция, статья-пособие по достижению результата в личных продажах. В ней представлен подробный разбор ключевых действий продавца компании любого профиля, работающей в области активных продаж.

Корпоративные стандарты работы торгового персонала

В статье поднимается тема влияния корпоративных стандартов на уровень продаж. Подробно разбираются основные типы корпоративных культур, их отрицательные и положительные стороны. В целом в статье освещается мысль, что внедрение корпоративных стандартов — это скорее хорошо, чем плохо.

Телефонные продажи. С чего начать?

Активные телефонные продажи — важный элемент в работе любой компании, которой нужны клиенты. Это эффективно, но это непросто. На пути человека, который начинает с «холодных» звонков, встает много трудностей, которые подчас отбивают всякое желание продолжать эту работу. Как подготовиться к этому кропотливому процессу и сделать его по-настоящему полезным и привлекающим новых клиентов, читайте в данной статье.

Эмоциональная вовлеченность в отношениях поставщика и потребителя в промышленности: психологический контракт

Цель настоящего исследования заключается в разработке концепции эмоциональной вовлеченности в корпоративных отношениях между поставщиками и потребителями, а также в раскрытии роли психологического контракта как главной предпосылки для формирования эмоциональной вовлеченности.

Предложение бренда на b-2-b-рынке

В статье авторов, известных консультантов в сфере практического маркетинга, рассматриваются вопросы повышения эффективности предложения бренда для целевой группы потребителей на рынке b-2-b. Особое внимание уделено актуальности проведения ребрендинга, его плюсов и минусов, этапам реализации программы ребрендинга и тому, как избежать преждевременной «смерти» бренда.