Комплексная модель специалиста по маркетингу: десятилетний опыт исследований РЭА им. Г. В. Плеханова

Статья посвящена вопросам исследования требований рынка труда и работодателей к подготовке специалистов-маркетологов в высших учебных заведениях. Данные исследования ведутся в РЭА с начала 90-х годов, кафедра маркетинга по инициативе и при личном участии автора статьи с 1993 года изучает требования российских практиков к специалистам по маркетингу. Первая волна исследований прошла в 1993-94 г.г. По их результатам была опубликована статья в журнале "Маркетинг" (2,3 за 1994 год). После опроса 260 российских и иностранных компаний, которые работали в то время на российском рынке, была разработана комплексная модель специалиста-маркетолога. В ее основу легла мультиатрибутивная модель товара Ф.Котлера.

Образовательный стандарт по маркетингу: какой он нужен?

Государственный образовательный стандарт, как бы к нему не относились преподаватели, - вещь очень нужная. Она предназначена прежде всего для того, чтобы каждый, кто собирается учиться, мог заранее представить себе, какие именно услуги ему должны оказать в стенах образовательного учреждения. Это безусловное право потребителя образовательных услуг, и стандарт, при умелом использовании,может стать мощным инструментом маркетингового продвижения этих услуг. Особенно, если речь идет об образовании по маркетингу.

Тренинг "Управленческие поединки" как инструмент совершенствования персональной технологии принятия управленческих решений

Данная статья знакомит читателей с тренингами "Управленческие поединки", содействующими в создании успешной персональной управленческой технологии. Уметь пользоваться, управлять и совершенствовать свою индивидуальную управленческую технологию необходимо каждому менеджеру, так как это своеобразный персональный инструмент, с помощью которого современный менеджер выполняет работу.

Инструменты творческого мышления

Есть ли инструменты, позволяющие сделать процесс мышления более эффективным, избавиться от ненужных споров и творчески подходить к решению проблем? До сегодняшнего дня возможности российских бизнесменов познакомиться и освоить инструменты эффективного мышления были весьма ограничены - такие тренинги проводились только на английском языке западными специалистами, которые периодически приезжали в Россию. Сейчас впервые такие программы бизнес-обучения будут проводиться на русском языке.

Факторы управления знаниями (часть 2)

Идеальная организация управления знаниями для многих компаний еще проблематична, хотя необходимость эффективной добычи (data mining) и использования корпоративной информации в настоящее время несомненна. Во второй части статьи рассматриваются такие факторы управления знаниями, как биологический, индивидуальный, фактор времени и ряд других, отражающие современные подходы к решению комплекса вопросов, связанных с управлением знаниями.

Бизнес - игра командная

В данном материале автор предлагает рассмотреть новую сущность реинжиниринговых преобразований, представленную в виде перехода к командным взаимодействиям. Описываются основные цели структурных и организационных изменений, комплексная совокупность которых позволяет говорить о переходе к процессной организации деятельности предприятия. В ходе работы автор предлагает концептуальное решение организации новых взаимодействий.

Взаимосвязь межорганизационных и межфункциональных конфликтов в сфере логистики, а также способы их совместного разрешения

Статья посвящена комплексному подходу к разрешению конфликтов в сфере логистики. На примере предприятия оптовой торговли анализируются основные факторы внешней и внутренней среды компании, а также возможные связи между ними. Особое внимание уделяется изучению взаимозависимости межфункциональных и межорганизационных конфликтов, дающей ключ к пониманию методов их совместного разрешения. В статье рассматриваются основные методы управления конфликтами: иерархический, конкуренция, избежание, приспособление, компромисс, сотрудничество. В противовес традиционному "компромиссному" подходу к разрешению конфликтов предлагается метод "устранения проблемы", позволяющий расширить поле альтернативных решений и придти к ситуации взаимного выигрыша сторон.

Черные лебеди не делают мертвой петли: недостатки самообучающейся организации

Считается, что компетентность компании напрямую зависит от того, насколько органично она вписывается в поток событий, изучая и анализируя происходящее за ее границами, и насколько грамотно в компании формулируются стратегические планы, в частности, для внесения корректив в процессы управления. Иными словами, в компании должно постоянно производиться как исследование окружающих событийных потоков, так и поиск, и внедрение новых путей развития. При этом, производя оценку организационного обучения, следует использовать научную экспертизу как можно более высокого уровня, способную оценить возрастание уровня компетентности, а также установить пределы компетентности компании с помощью вопросов, для ответа на которые требуется определенный уровень знаний и понимания. Мы не ставим перед собой задачу критиковать имеющуюся концепцию. Надеемся, что эта дискуссия поможет предотвратить вырождение накопившегося на сегодняшний день полезного материала в обычную модную тему.

Управление человеческим потенциалом: пришло время отказаться от концепции управления кадровыми ресурсами?

Автор представляет теорию управления кадровым потенциалом, которая доказывает, что устаревшая концепция управления персоналом должна быть вытеснена новой. Профессор также подчеркивает, что обращение с людьми только как с ресурсами, которые можно использовать и манипулировать, как любыми другими ресурсами, унижает их собственное достоинство. Более того, в современной ситуации, когда увеличивается число высокопрофессиональных работников умственного труда, неприятие слова "ресурсы" будет только расти, поскольку среди таких сотрудников возрастает возмущение тем, что ими манипулируют. Они предпочли бы организацию, которая позволила бы им реализовать свой настоящий потенциал, и таким образом помочь компании в достижении ее целей. В данной работе также представлены определения теории управления кадровым потенциалом и основные пункты, которые отличают ее от концепции управления кадровыми ресурсами.

Лидерство в ситуации перемен и мудрость джентльмена

В данной статье автор обращается к вопросу "преобразования в организации, их назначение, отношение к ним персонала и роль руководства в процессе внедрения преобразований в повседневную жизнь организации". Джон О. Бурдетт пытается найти причину конфликта, возникающего между руководством, стремящимся к различным изменениям в организации, и персоналом, якобы желающим жить по старому. Причину же подобного неприятия сотрудниками организационных новшеств он видит именно в руководстве, в тех способах, которое оно избирает для внедрения этих изменений в жизнь организации. Таким образом, автор предлагает стиль поведения, управления и взаимоотношения с сотрудниками, который, по его мнению, будет наиболее эффективным для лидера, находящегося в ситуации организационных перемен.