Опыт исследования вовлеченности персонала в коммерческом банке

Статья подготовлена по материалам исследований, проведенных в 2010–2012 гг. и посвященных оценке уровня вовлеченности персонала в коллективе крупнейшего отечественного коммерческого банка — ОАО «Сбербанк России». В настоящее время Сбербанк находится в процессе значительных преобразований, и их успех во многом будет зависеть от того, как воспринимают эти изменения сотрудники, которые будут заняты работой в новых условиях, и от того, насколько они будут вовлечены в трудовую деятельность.

«Команда года»

В статье описан опыт воздействия нематериальной мотивации на результативность работы персонала. Автор рассказывает о проекте, который помог повысить не только вовлеченность трудового коллектива, но и финансовую эффективность компании. Использованные инструменты воздействия на сотрудников применимы в любой организации и могут стать хорошим подспорьем в управлении персоналом.

Что мешает вам работать? Ловушки для времени

В статье описана проблема потери рабочего времени из-за своеобразных ловушек. Обычно подобные потери объясняются отсутствием у работников желания трудиться, однако исследования психологов и специалистов по тайм-менеджменту показывают, что проблема ловушек для времени гораздо серьезнее. Автор приводит примеры решения данной проблемы, а представленные в статье рекомендации могут применяться сотрудниками как самостоятельно, так и во время групповых тренингов.

Модель трудовых мотивационных состояний работников

В статье предлагается новый подход к определению мотивационных состояний работников, отражающих их доминирующие потребности в процессе достижения поставленной цели. Автор анализирует факторы внешнего и внутреннего воздействия на работников, находящихся в каждом конкретном мотивационном состоянии, описывает механизм поэтапного удовлетворения потребностей работников и пути повышения трудовой мотивации персонала.

Стимулирование персонала в условиях реализации компетентностного подхода

В статье представлен и проиллюстрирован на условном примере методический инструментарий, предназначенный для усиления стимулирующей функции заработной платы в условиях реализации компетентностного подхода.

Методы премирования сотрудников с целью повышения производительности труда

В условиях экономического кризиса вопрос снижения издержек и повышения производительности труда становится наиболее актуальным. Чтобы высвободить персонал и не потерять объемы производимой и реализуемой продукции, работ, услуг, необходимо уделить внимание стимулированию производительности труда и повышению показателя выработки на каждого занятого сотрудника.

Синдром «сгорания» руководителя

Автор рассматривает синдром эмоционального «выгорания» руководителя: стадии, симптомы, — рассуждает о том, чем это опасно для компании, а также предлагает меры профилактики и лечения.

Удовлетворенность трудом как элемент кадровой политики организации

В статье раскрываются особенности кадровой политики организации при управлении удовлетворенностью трудом, также рассмотрены особенности ее оценки работниками фронт-офиса банка, предложена схема формирования удовлетворенности трудом персонала.

Модель управления лояльностью персонала вуза как маркетинговым активом

Статья предназначена для руководителей вузов, стремящихся повысить эффективность своей организации и занять лидирующее положение на рынке образовательных услуг. Достижение этих задач предполагает активную интеграцию в общую систему управления вузом принципов и методов менеджмента, основу которого составляет концепция управления маркетинговыми активами вуза, ключевым из которых является лояльность персонала. В статье приведена модель управления лояльностью персонала.

Влияние мотивационных факторов на рабочие процессы дизайн-мышления

В статье рассматриваются аспекты влияния мотивационных детерминантов на работу проектных команд, применяющих методологию дизайн-мышления, и  обосновывается постулат: для того чтобы воспользоваться ее преимуществами, необходимо выявить ключевые факторы, влияющие на эффективность и качество работы команды на всех этапах проекта. С позиций теории регуляторного фокуса авторы анализируют связь креативных и аналитических этапов процесса дизайн-мышления.