1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Персонал
  4. Сотрудничество
  5. Командообразование
  6. Внутренние коммуникации

PR внутри компании и проблемы управления корпоративной культурой

Корпоративная культура может играть решающую роль в мобилизации всех ресурсов организации для достижения целей, однако иногда тормозит развитие компании. Особую актуальность сегодня приобрел вопрос воздействия на процессы формирования, поддержания или изменения корпоративной культуры. Новая философия должна стать неотъемлемой частью внутренней жизни организации, основой психологического контракта работников с фирмой.

Страниц: 15
Рейтинг:

Крымчанинова М.В., Базаров Т.Ю.

УКК — 2010, №4

Особенности внутреннего PR

Успех компании на рынке зависит не только от взаимодействия с потребителями, но и от того, насколько правильно выстроены коммуникации внутри нее. В данной статье автор расскажет о нюансах такого PR.

Страниц: 3
Рейтинг:

Подкопаева Ю.В.

МК — 2010, №4

Построение социально-педагогического пространства как одно из направлений формирования организационной культуры компании

Автор статьи рассматривает направление формирования организационной культуры, ориентированное на решение задач и компании, и сотрудников. В статье обоснована необходимость построения в рамках компании социально-педагогического пространства, дана характеристика содержания его основных компонентов.

Страниц: 21
Рейтинг:

Патутина Н.А.

УКК — 2010, №3

Проект повышения эффективности деятельности управленческого персонала

В данной статье рассматривается один из наиболее эффективных инструментов совершенствования деятельности управленческого персонала — функционально-стоимостной анализ (ФСА). Автор описывает основные этапы анализа, а также приводит его практические примеры. Особое внимание уделено вопросу оценки эффективности проектов, разработанных и реализованных на основе функционально-стоимостного анализа, а также выявлению основных факторов, определяющих как экономический, так и социальный эффект.

Страниц: 9
Рейтинг:

Зайцева Ю.Н.

УРП — 2010, №2

Пять "камней преткновения" эффективной кросс-культурной коммуникации

Век глобализации уже настал, и мы не успели оглянуться, как работаем плечом к плечу с иностранным бизнес-партнером. Казалось бы, дела идут успешно, совет директоров доволен, но вот однажды становится понятно, что не были учтены кросс-культурные различия при интеграции международных команд, топ-менеджеры попали в ловушки распространенных кросс-культурных стереотипов. Есть ли пути выхода из этой ситуации? О чем нужно знать, организуя бизнес с иностранными партнерами? кросс-культурные коммуникации, бизнес-коммуникации с иностранными партнерами,

Страниц: 9
Рейтинг:

Бондаренко Н.Ю.

УКК — 2010, №2

Конфликты в сервисных организациях: источники и пути решения

Управление конфликтами относится к важнейшим компетенциям менеджера, в том числе менеджера организации сферы услуг. В настоящей статье предложена типология организационных конфликтов, которые могут возникать в компаниях, работающих в сфере услуг. Особое внимание уделяется конфликту типа «потребители — контактный персонал», который рассмотрен в контексте основных этапов развития конфликтов. Авторы предлогают пути его решения с использованием особых «сервисных» подходов.

Страниц: 13
Рейтинг:

Балаева О.Н., Предводителева М.Д., Решетникова К.В.

МУ — 2010, №1

Эмоциональный интеллект в бизнесе

В бизнесе существует много моделей поведения, которыми активно пользуются руководители корпораций, топ-менеджеры крупных компаний, владельцы собственных предприятий. Каким образом этим людям удается внедрять новые идеи, мотивировать сотрудников, как удается оставаться в числе лучших? Американские ученые выяснили, что не обязательно иметь высокий IQ, важно обладать эмоциональным интеллектом, понимать природу своих эмоций, а также эмоций других людей.

Страниц: 5
Рейтинг:

Шмигалева Т.С.

МС — 2010, №1

Культура и устойчивые формы тайного принуждения сотрудников: манипуляции

Авторы рассматривают в статье вопросы влияния организационной культуры на обеспечение кадровой составляющей безопасности бизнеса.

Страниц: 9
Рейтинг:

Соломанидин В.Г., Соломанидина Т.О.

УКК — 2009, №4

Тренинг как способ улучшить коммуникацию в компании

В России успешно работают тысячи зарубежных фирм, многие из которых организуют совместный бизнес с российскими партнерами. Как отечественным и иностранным коллегам понять друг друга в процессе коммуникации, когда речь идет о разной деловой, рабочей и национальной культуре? Один из путей решения — проведение кросскультурных семинаров с участием обеих сторон. В данной статье речь пойдет о сложностях и успехах как интеркультурных, так и межкультурных тренингов.

Страниц: 10
Рейтинг:

Косолапова Е.А.

УРП — 2009, №1

Влияние внутреннего маркетинга на результативность бизнеса

Важной задачей менеджеров является создание такой внутренней среды, в которой персонал будет мотивирован к деятельности, направленной на достижение рыночных целей компании. В статье рассматривается влияние внутреннего маркетинга на формирование лояльности сотрудников, клиентоориентированного подхода и в итоге — на повышение результативности бизнеса. Представлена концептуальная модель, раскрывающая роль внутреннего маркетинга в достижении рыночных целей организации, и методология первого этапа исследования.

Страниц: 13
Рейтинг:

Латышова Л.С., Пантелеева Е.К.

МиМИ — 2009, №1

Внутренние коммуникации

(текущий раздел)