«Граждане бренда»: современные механизмы продвижения бренда сотрудниками компании
Бренд-менеджмент2018, №3
Лояльность сотрудников российских организаций
Управление человеческим потенциалом2014, №2
Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях b2b-сектора
Маркетинг услуг2007, №4
Особенности управления взаимоотношениями с клиентами в компании, оказывающей профессиональные услуги
Маркетинг услуг2006, №3
Близкие авторы
эксперт
директор по развитию
Директор по развитию
профессор
профессор
заместитель директора по коммерческой работе
главный редактор