Что такое стратегия управления взаимоотношениями с клиентами;

Как убедить клиента, что ваши услуги увеличат стоимость бизнеса;

Кто является клиентом b-2-b-компании;

Определение текущего уровня развития взаимоотношений с сотрудниками компании-клиента;

Составление плана развития взаимоотношений;

Функции CRM-систем в b-2-b-компании;

Индивидуальный подход в маркетинге b-2-b-компании;