1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Продажи
  5. Техника продаж
  6. Личные продажи
  7. Очный контакт

Факторы, влияющие на продажи. Коммуникации в продажах

Данная статья является практическим пособием по технологии продаж и коммуникациям на всех уровнях. Автор рассказывает о видимых (продукт/услуга, упаковка, бренд, реклама, слова и действия продающего) и невидимых (мысли, отношения, мотивация, ценности) факторах продаж. Также в статье рассматриваются бизнес-факторы данной сферы (организация, технология и управление).

Страниц: 19
Рейтинг:

Зырянова М.И.

ЛП — 2011, №2

Встреча с клиентом: с любовью в сердце и искренностью в глазах

Всем известно, как непросто изменить первое впечатление о себе. Точнее, это практически невозможно. Следовательно, первая встреча — самая важная в принятии потенциальным клиентом вашего предложения о сотрудничестве. В данной статье вы узнаете обо всех тонкостях первой встречи с заказчиком, об особенностях поведения менеджера. Также автор рассказывает о важности и силе своевременно сказанных фраз и раскрывает секреты межличностного общения, способствующие успеху продавца.

Страниц: 9
Рейтинг:

Ларионова Н.М.

ЛП — 2011, №2

Базовое обучение: первые встречи

В основе статьи — мини-тренинг, который позволяет буквально за два-три часа обучить новичков тому, как правильно установить контакт с клиентом на первой встрече.

Страниц: 10
Рейтинг:

Панышев К.Ю.

ЛП — 2011, №1

Личные продажи: новая технология представления товара

В статье предложен новый коммуникационный подход к личным продажам, который дает менеджерам неоспоримые преимущества при создании программ лояльности. Статья написана на основе книги автора «Личные продажи: российская практика и новые подходы».

Страниц: 10
Рейтинг:

Толкачев А.Н.

ЛП — 2011, №1

Методы классической драматургии как один из инструментов установления контакта с клиентом

В данной статье автор попробовал ответить на вопрос о том, что общего между
продажами и искусством драматургии, и создать синтез из техник установления
контакта, которым обучают на тренингах продаж, и догм классических учебников
по созданию драматических произведений для кинематографа и театра.

Страниц: 8
Рейтинг:

Бухаркова О.В.

ЛП — 2010, №4

Эффективные переговоры

Переговоры — основной инструмент в бизнесе для решения различного рода вопросов. От их результата зависит процветание компании и положение на рынке. Секрет успешных переговоров кроется в эффективности взаимодействия с клиентом. В данной статье пойдет речь о том, как достичь максимального результата и создать доверительные, постоянные отношения с клиентом.

Страниц: 11
Рейтинг:

Красина Н.Н.

ЛП — 2010, №4

Переговоры B-2-B: подход и тактика, ломающие стереотипы

Необходимым условием успешных переговоров в России является осознание участниками контекста и ситуации. Автор данной статьи сформулировал с партнерами по бизнесу актуальные сегодня методики и приемы коммуникации. Об этом и пойдет речь в данной статье.

Страниц: 12
Рейтинг:

Толкачев А.Н.

ЛП — 2010, №2

Невидимые факторы влияния на эффективность продаж и переговоров

Эффективность взаимодействия торгового персонала компании с клиентами зависит от многих обстоятельств. В этой статье автор уделяет особое внимание тем факторам, которые влияют на результаты продаж, иногда предопределяя исход переговоров, но не всегда осознаются участниками процесса.

Страниц: 22
Рейтинг:

Зырянова М.И.

ЛП — 2010, №2

Продажи: управляемый диалог

Данная статья посвящена анализу конкретных и наиболее частых ошибок, которые допускаются в процессе продаж. Автор аргументированно отвечает на вопрос о том, почему несмотря на знание правил техники продаж менеджеры не достигают желаемого успеха, рассматривает принцип управляемого диалога с потенциальным клиентом как основу профессионально проведенных продаж, ориентированных на конечный результат.

Страниц: 9
Рейтинг:

Титова Н.А.

ЛП — 2010, №1

Почему люди должны покупать ваш бренд?

Автор статьи рассматривает механизм продажи бренда с точки зрения способности продавца установить эмоциональный контакт с покупателем, перечисляет основные мотивы, которыми руководствуется клиент, приводит установки, позволяющие продавцу сформировать эффективный подход к продажам.

Страниц: 5
Рейтинг:

Стифф Д.

ЛП — 2009, №3

Очный контакт

(текущий раздел)