Грядущий новый "романтизм" или куда идут маркетинговые коммуникации?

Читайте интересные, но не очень простые для восприятия рассуждения автора о том, в каком направлении развиваются маркетинговые коммуникации. Проанализировав прошлое и настоящее маркетинга, автор делает вывод о том, что эпоха классицизма уступает место новому романтизму , который лишь кажется несовместимым с прагматикой маркетинговых коммуникаций.

Некоммерческий маркетинг: реальные проблемы

Данная статья является продолжением дискуссии, начатой в #6 (2002), ##2,3 (2003) журнала. В статье содержится критический ответ на статью Э. В. Новаторова "Дежавю некоммерческого маркетинга" (#3, 2003).

Международный маркетинг услуг: новое направление исследований

Статья содержит обзор исследований зарубежных специалистов, посвященных международному маркетингу услуг. Данное направление исследований сформировалось в последнее десятилетие и практически не освещено в отечественной литературе. Показано, что отношение менеджеров к экспорту, степень ощущения ими препятствий для внешнеэкономической деятельности, интенсивность конкуренции на внутреннем рынке являются критически важными факторами для организации экспорта. Статья может быть рекомендована для сотрудников маркетинговых и внешнеэкономических служб предприятий, преподавателей и студентов.

Дежа-вю некоммерческого маркетинга

Сторонники так называемого маркетинга некоммерческих субъектов убеждены в том, что применение философии и принципов классического коммерческого маркетинга в государственных бюджетных и негосударственных некоммерческих организациях принесет этим структурам пользу и процветание. Однако некоторые администраторы тех организаций, которым предлагается заняться таким маркетингом, считают, что маркетинговая ориентация некоммерческих организаций "разъест" социальную и гуманную миссии некоммерческих организаций и приведет их к коммерциализации.
Данная статья является продолжением дискуссии начатой в 6 (2002) и 1(2003) журнала.

Дифференцированный подход к маркетингу услуг

Автор указывает на то, что в научной среде отсутствует единое мнение относительно маркетинга услуг; приводит существующие классификации услуг, ряд определений услуг; объясняет, почему возникают трудности при создании теории маркетинга услуг, выводит причины разногласий среди исследователей относительно маркетинга услуг. Автор предлагает при создании теории маркетинга услуг использовать дифференцированный подход, основанный на разделении услуг на типы в соответствии с двумя основными критериями. На основе предлагаемого деления можно создать модель маркетинга услуг, учитывающую специфику каждого типа услуг.

О критике "теории маркетинга для некоммерческих организаций"

В статье содержится критический ответ на статью Э. В. Новаторова "Некоммерческий маркетинг: а был ли мальчик?" (Маркетинг и маркетинговые исследования. 6, 2002). Доказывается несостоятельность этой критики, основанной зачастую на ошибочных посылках и утверждениях.

Особенности управления продажами в сфере услуг

Управление продажами, и особенно осуществление самих продаж торговыми агентами, оказывается иногда очень неблагодарным занятием. Нередко в российских городах перед входом в различные офисы или торговые точки можно встретить объявление "Торговым агентам и с собаками вход воспрещен!" или "Торговым агентам вход 10 долларов!". За рубежом существуют примерно такие же объявления, отштампованные на специальных металлических пластинках и предназначенные для всех тех, включая торговых агентов, которые приходят в дом или организацию с каким-либо предложением. Хотя надписи на этих пластинках более сдержанные по содержанию как, например, на юге северной Америки - "В этом доме не подают!" (No soliciting!)...

Некоммерческий маркетинг: а был ли мальчик?

В статье предпринята попытка проследить развитие теории маркетинга для некоммерческих организаций в России и за рубежом. Обосновывается тезис о том, что российские исследователи часто принимают на веру зарубежные концепции из переведенных зарубежных книг, которые не прошли всестороннего эмпирического тестирования. На примере теории маркетинга для некоммерческих организаций в статье показано как веские эмпирические аргументы против концепции некоммерческого маркетинга оказались не в поле зрения и доступа исследователей маркетинга в России.
В статье приводятся многочисленные аргументы, и читателям предлагается самим сделать вывод о том, существует ли некоммерческий маркетинг.

Кризис маркетинга! Кто виноват?

Автор рассуждает о модной сегодня теме: кризисе маркетинга, используя в качестве материала для анализа большое количество современной маркетинговой литературы. По мнению автора, сложившаяся ситуация объясняется установлением маркетологами неправильного соотношения между понятиями "товар" "маркетинговые коммуникации". Что первичней? Товар или маркетинговые коммуникации? Читайте об этом в статье.

Цифровой век: значение для маркетологов

Даже если вы на правильном пути, вас все равно могут переехать, если будете сидеть на дороге. Другими словами, даже если вы добились успеха в данный момент, вы должны подумать о будущем, о том, как
закрепить этот успех. Итак, что же для этого нужно? Надо понимать будущее. Прежде чем подробно говорить об этом,
перечислю вопросы, которые будут затронуты в моем докладе.
Сначала опишу общее положение. Затем поговорим о новой парадигме бизнеса: ожидают ли нас серьезные изменения, и как
они скажутся на управлении маркетингом. В заключение подведем итоги.