1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Персонал
  4. Человеческий капитал
  5. Обучение персонала

Повышение квалификации сотрудников фармацевтических компаний с учетом специфики отрасли

Фармацевтический бизнес — это наиболее устойчивый сегмент рынка даже в
условиях кризиса, имеющий свои особенности. Высокие требования к уровню
квалификации сотрудников фармацевтических компаний наряду с дефицитом
специальных обучающих программ делают необходимой разработку корпоративных учебных программ, отражающих характерные черты российского фармрынка для всех категорий сотрудников.

Страниц: 16
Рейтинг:

Сальникова Н.И.

УРП — 2009, №3

Роль вузов в решении проблем управления человеческими ресурсами

Образовательный процесс является неотъемлемой частью управления человеческими
ресурсами, но часто руководители сталкиваются с необходимостью профессиональной
подготовки специалистов для своего предприятия. В статье говорится о том, как
можно решить проблемы управления человеческими ресурсами посредством организованного взаимодействия региональных вузов и предприятий.

Страниц: 10
Рейтинг:

Державина И.А.

МИ — 2009, №3

Организационно-методические вопросы повышения квалификации топ-менеджеров сферы услуг: опыт Гарвардской школы бизнеса

На основе опыта участия в программе Achieving breakthrough service: leveraging employee and customer satisfaction for profit and growth Гарвардской школы бизнеса автор раскрывает организационные и методические аспекты переподготовки топ-менеджеров, методы обучения, характеризует стиль общения преподавателей со студентами. Опыт Гарвардской школы бизнеса, безусловно, может быть полезен при организации в Российской Федерации любых программ подготовки и переподготовки топ-менеджеров.

Страниц: 5
Рейтинг:

Новаторов Э.В.

МУ — 2009, №3

Сценарный метод обучения продажам и переговорам

Традиционные методики обучения продажам, при всех их достоинствах, не всегда оказываются достаточно эффективными. По мнению автора статьи, причина этого заключается в отсутствии должного внимания к такому понятию как «тактика осуществления продаж и построения коммерческой коммуникации». Автор предлагает альтернативную методику обучения, базирующуюся на сценарном подходе.

Страниц: 16
Рейтинг:

Семенцов А.Б.

ЛП — 2009, №3

Белые пятна на карте компетенций менеджеров

В последнее время появилось достаточно много технологий и рекомендаций, призванных повысить эффективность управления персоналом. Однако эти рецепты, как правило, не приносят практической пользы. Мы предлагаем по-новому взглянуть на причину этих неуспехов, а именно — начать с себя!

Страниц: 10
Рейтинг:

Голомшток Ю.Б., Мерц Н.В.

МС — 2009, №2

Актуализация проблем подготовки специалистов по направлению "управление качеством"

Образование — это область человеческой деятельности, обреченная на перманентное состояние кризиса, обусловленное самой природой вещей. Стремительная смена парадигм не оставляет времени для адаптации учебных планов и программ, а жизнь требует все более хорошо подготовленных специалистов. Данная статья посвящена переходу квалификационно-ориентированного образования на рельсы компетентностного подхода. Авторами проводится анализ широко обсуждаемых ГОСов третьего поколения по направлению "Управление качеством".

Страниц: 13
Рейтинг:

Звонников В.И., Нефедов В.А.

МС — 2009, №2

Коучинг для руководителя

Данная статья раскрывает основные вопросы, касающиеся работы современно-
го руководителя с коучем для повышения эффективности деятельности и достижения поставленных целей. В статье рассматриваются вопросы, что такое коучинг, в каких случаях руководителю нужен коуч, в чем ценность работы руководителя с коучем, какие преимущества руководителю дают коуч-сессии, а также приведены выдержки из диалогов с клиентами коуча и практические рекомендации.

Страниц: 5
Рейтинг:

Береславская О.А.

ЛП — 2009, №1

Полевое обучение торговых представителей

Темой статьи является полевое обучение: цели, этапы, разновидности полевой работы, механика и принципы проведения оценки компетенций торгового представителя как один из этапов полевой работы, схема полевого обучения для супервайзера. Материал содержит четкую структуру и может применяться в полевой работе супервайзером, менеджером, тренинг-менеджером, HR-специалистом, а также может служить базой для написания тренинга для наставников компаний.

Страниц: 5
Рейтинг:

Клименко М.Р.

ЛП — 2009, №1

Подбор, обучение и мотивация менеджеров по продажам

Профессия менеджера по продажам является востребованной в любое время —
и в эпоху благополучия, когда продажи растут лавинообразно, и во время кризиса, когда рынки сбыта сужаются, а продажи стремительно падают. Данная статья
рассматривает вопросы эффективного подбора менеджеров по продажам, их обучения и мотивации.

Страниц: 11
Рейтинг:

Чернов И.В.

ЛП — 2009, №1

Тренинг как способ улучшить коммуникацию в компании

В России успешно работают тысячи зарубежных фирм, многие из которых организуют совместный бизнес с российскими партнерами. Как отечественным и иностранным коллегам понять друг друга в процессе коммуникации, когда речь идет о разной деловой, рабочей и национальной культуре? Один из путей решения — проведение кросскультурных семинаров с участием обеих сторон. В данной статье речь пойдет о сложностях и успехах как интеркультурных, так и межкультурных тренингов.

Страниц: 10
Рейтинг:

Косолапова Е.А.

УРП — 2009, №1

Обучение персонала

(текущий раздел)

Дистанционное обучение

Корпоративный университет

Коучинг и тренинг

Методы и приемы обучения

Повышение квалификации

Подготовка руководителей

Профессиональное образование