1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Персонал
  4. Человеческий капитал
  5. Обучение персонала

Можно ли обобщить отличительные черты первоклассных работников?

В данной статье исследуется следующая компетенции и навыков руководителей, направленных на достижение высокоэффективной работы, - можно ли их унифицировать, обобщить и сделать общедоступными, таким образом, чтобы затем они свободно использовались при отборе менеджеров высшего звена, а также для управления развитием организации, ее системой качества и стабильной результативностью работы. Далее автор делает вывод, что подобные попытки являются бессмысленными, что и доказывается на примере опыта нескольких руководителей. Дело в том, что "высокую эффективность работы" каждый руководитель достигает, действуя в своих, специфических условиях. И поэтому нельзя говорить об унифицированных навыках, компетенциях и умениях руководителей, но только о специфических приемах, которые зависят от конкретных ситуаций и условий. В статье приводятся различные типы ситуаций и межличностного общения, в которые попадает руководитель и их влияние на ход его работы: клиенты, партнеры, конкуренты, семья и т.д.

Страниц: 19
Рейтинг:

McKenna S.

МЖД — 2004, №2

Комплексная модель специалиста по маркетингу: десятилетний опыт исследований РЭА им. Г. В. Плеханова

Статья посвящена вопросам исследования требований рынка труда и работодателей к подготовке специалистов-маркетологов в высших учебных заведениях. Данные исследования ведутся в РЭА с начала 90-х годов, кафедра маркетинга по инициативе и при личном участии автора статьи с 1993 года изучает требования российских практиков к специалистам по маркетингу. Первая волна исследований прошла в 1993-94 г.г. По их результатам была опубликована статья в журнале "Маркетинг" (2,3 за 1994 год). После опроса 260 российских и иностранных компаний, которые работали в то время на российском рынке, была разработана комплексная модель специалиста-маркетолога. В ее основу легла мультиатрибутивная модель товара Ф.Котлера.

Страниц: 5
Рейтинг:

Скоробогатых И.И.

МО — 2004, №2

Образовательный стандарт по маркетингу: какой он нужен?

Государственный образовательный стандарт, как бы к нему не относились преподаватели, - вещь очень нужная. Она предназначена прежде всего для того, чтобы каждый, кто собирается учиться, мог заранее представить себе, какие именно услуги ему должны оказать в стенах образовательного учреждения. Это безусловное право потребителя образовательных услуг, и стандарт, при умелом использовании,может стать мощным инструментом маркетингового продвижения этих услуг. Особенно, если речь идет об образовании по маркетингу.

Страниц: 4
Рейтинг:

Панкрухин А.П.

МО — 2004, №2

Тренинг "Управленческие поединки" как инструмент совершенствования персональной технологии принятия управленческих решений

Данная статья знакомит читателей с тренингами "Управленческие поединки", содействующими в создании успешной персональной управленческой технологии. Уметь пользоваться, управлять и совершенствовать свою индивидуальную управленческую технологию необходимо каждому менеджеру, так как это своеобразный персональный инструмент, с помощью которого современный менеджер выполняет работу.

Страниц: 4
Рейтинг:

Вислов О.

МС — 2004, №2

Инструменты творческого мышления

Есть ли инструменты, позволяющие сделать процесс мышления более эффективным, избавиться от ненужных споров и творчески подходить к решению проблем? До сегодняшнего дня возможности российских бизнесменов познакомиться и освоить инструменты эффективного мышления были весьма ограничены - такие тренинги проводились только на английском языке западными специалистами, которые периодически приезжали в Россию. Сейчас впервые такие программы бизнес-обучения будут проводиться на русском языке.

Страниц: 3
Рейтинг:

Мелик-Еганов Г., Зайкина М.

МС — 2004, №2

Предприниматель и коуч - перспективы сотрудничества

В настоящей статье автор предоставляет читателям возможность взглянуть на технологию коучинга и ее возможности с позиции предпринимателя и менеджера. Посмотреть на то, какие негативные явления в деловой жизни предпринимателя могут быть устранены, какие потенциальные возможности предпринимателя могут быть реализованы при работе с профессиональным коучем. Автор предлагает не академический, а вполне жизненный подход, который основан на реальных ситуациях, возникающих в жизни и собственном опыте, полученном при работе менеджером.

Страниц: 4
Рейтинг:

Фанталова Н.А.

МС — 2004, №1

Обучение персонала: на фирме или вне ее

Постановка процесса обучения на предприятии в современных условиях, когда самым дорогостоящим и дефицитным ресурсом становятся квалифицированные кадры, требует особого внимания и принятия решений на высшем уровне управления предприятием. Обучение персонала ставит перед руководителями массу вопросов: Возможны различные формы организации внутрифирменного образования: собственный учебный центр, тренинги и семинары, сопровождение предприятия обучающей фирмой. Для выбора формы организации обучения необходимы четкие критерии, позволяющие рассмотреть разные варианты и определить степень их соответствия целям обучения для каждого предприятия и для каждой ситуации в отдельности, разработке которых посвящены исследования автора.

Страниц: 8
Рейтинг:

Евневич М.А.

МС — 2004, №1

Обучающаяся организация: конкурентные преимущества для современного предприятия

Набор современных возможностей достижения успехов в предпринимательской деятельности достаточно широк. Вопрос в том, как правильно расставить приоритеты, учитывая концептуальные изменения в стратегиях ведения бизнеса. Статья посвящена проблеме создания уникальных ресурсов, одним из которых является корпоративная система обучения и управления знаниями, становится основным моментом стратегического планирования и управления.

Страниц: 5
Рейтинг:

Докукина А.

МС — 2004, №1

Почему маркетингу нужно учить не так, как другим экономическим дисциплинам

Некоторые исследователи считают, что, столкнувшись с необходимостью учить других, человек склонен выбирать те методы и формы обучения, которые применялись к нему самому. Другими словами, мы учим так, как когда-то учили нас. А как же учили тех, кто сейчас преподает маркетинг? Задумавшись над этим вопросом при подготовке серии статей, опубликованных в журнале Маркетинг и маркетинговые исследования в 2001 году под общей рубрикой Эволюция маркетинга в России , мы с моими соавторами (И. И. Скоробогатых и К. Фокс), сами преподаватели маркетинга, выработали для себя определенную концепцию, отвечающую на вопрос: "Почему маркетингу нужно учить не так, как другим экономическим дисциплинам".

Страниц: 7
Рейтинг:

Сагинова О.В.

МО — 2004, №1

Как измерить отдачу от инвестиции в развитие сотрудников? (ROI — Return on Investment)

Как оценить эффективность вложения средств в развитие сотрудников? Как
сделать работу HR-служб прозрачной? Какую информацию ждут руководители компании от менеджера по персоналу? ROI программ обучения, речь о
которой пойдет в этой статье, — универсальный инструмент финансовой
оценки эффективности программ организационного развития.

Страниц: 4
Рейтинг:

Львов С., Карпов А.

МС — 2003, №6

Обучение персонала

(текущий раздел)

Дистанционное обучение

Корпоративный университет

Коучинг и тренинг

Методы и приемы обучения

Повышение квалификации

Подготовка руководителей

Профессиональное образование