1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Персонал
  4. Человеческий капитал
  5. Обучение персонала

Обучение как эффективная инвестиция в будущее дистрибьюторской компании (часть 1)

Статья посвящена вопросам обучения торгового персонала дистрибьюторской компании. Автор подробно рассматривает аспекты диагностики знаний и умений специалистов по работе с клиентами, методы построения процесса обучения в организации, указывает на необходимость учета краткосрочных / долгосрочных целей компании при выборе той или иной формы обучения. Особое внимание уделено должностным обязанностям торгового представителя.

Страниц: 15
Рейтинг:

Максимова Т.М.

УКД — 2011, №2

Непрерывное совершенствование: роль механизмов обучения в организации

В статье рассказывается о результатах исследования австралийских организаций, сертифицированных по стандартам управления качеством ISO 9000, посвященного изучению связи между непрерывным совершенствованием и обучением внутри компании. Автор подчеркивает, что руководству организации необходимо обеспечить такую структурированность систем управленческого контроля
организации, которая могла бы поддерживать непрерывное совершенствование.

Страниц: 15
Рейтинг:

Оливер Д.

МКач — 2011, №2

HR-тренинг для начинающих менеджеров по продажам

Данный материал будет интересен HR-специалистам, ответственным за развитие сотрудников отделов продаж, а также руководителям. Основные вопросы, которые мы рассмотрим в статье, касаются непосредственно процесса обучения специалистов без опыта искусству делать «холодные» звонки, выезжать к клиенту на встречу и работать с возможными возражениями.

Страниц: 10
Рейтинг:

Бронникова Ю.В.

ЛП — 2011, №1

Бизнес-образование в Китае: взгляд изнутри

Какова специфика бизнес-образования в Китае? В чем отличие китайских программ МВА от российских, европейских или американских? Каковы стоимость обучения, условия приема, методы преподавания, преподавательский состав? Есть ли связь между спецификой китайского бизнес-образования и особенностями китайского менеджмента? Стоит ли получать образование в Китае иностранцам?
На эти и другие вопросы вы найдете ответы в данной статье.

Страниц: 10
Рейтинг:

Аршавский Г.А.

УЧП — 2011, №1

Методика обучения лидерству руководителей нижнего звена

Можно ли развивать лидерство и если да, то как? В данной статье автор предлагает пошаговое руководство по обучению менеджеров нижнего звена на примере программ по развитию навыков клиентоориентированности.

Страниц: 6
Рейтинг:

Шоул Д.А.

УЧП — 2011, №1

Коучинг: задаем направление или следуем за клиентом?

В чем разница между директивным и недирективным коучингом? Как определить, где использовать тот или иной подход? Почему именно к коучингу обращаются ведущие компании, попадая в ситуацию неопределенности и отсутствия информации? Каковы реальные примеры применения коучинга в организациях? На эти и другие вопросы вы найдете ответы в данной статье.

Страниц: 4
Рейтинг:

Рудник И.А.

УЧП — 2011, №1

Как организовать эффективное обучение сотрудников из региональных филиалов в режиме онлайн

Автор рассказывает о том, как провести обучение сотрудников из филиалов, не покидая рабочего места, привлечь тренеров вне зависимости от их графика поездок, сократить командировочные расходы и сэкономить время, повысить эффективность удаленных коммуникаций, создать архив записанных семинаров и тренингов. В данной статье речь пойдет о вебинарах.

Страниц: 5
Рейтинг:

Прошкина И.А.

УЧП — 2011, №1

PM-pedia: открытый, основанный на диаграммах связей инструмент обучения управлению проектами

Эффективное и последовательное образование в сфере управления проектами должно соединять в себе стандарты, включенные в систематические, но краткие методологии, такие как ICB или PMBOK. Проблема в том, что управление проектами — это междисциплинарная область, и существующая литература по этой теме обширна и разнородна. Объединить знания из стандартов и учебников в форме,
приемлемой для учащихся и преподавателей, и сохранить при этом законченность и целостность научных понятий — сложная задача.

Страниц: 9
Рейтинг:

Контоставлакис Д., Эмирис Д.

УПП — 2011, №1

Ловушки для T&D

Любая компания, развиваясь, рано или поздно сталкивается с необходимостью изменений, которые вызывают потребность в обучении сотрудников. Данный процесс не всегда организуют качественно. Руководители допускают типичные ошибки, обусловленные различными стереотипами. В данной статье автор анализирует эти проблемы и предлагает пути их решения.

Страниц: 6
Рейтинг:

Никулина Л.Г.

УРП — 2011, №1

Обучение персонала

(текущий раздел)

Дистанционное обучение

Корпоративный университет

Коучинг и тренинг

Методы и приемы обучения

Повышение квалификации

Подготовка руководителей

Профессиональное образование