Корпоративный университет — движущая сила организации
Казанцева Е.Е.

Введение;
История создания корпоративных университетов;
Причины организации корпоративного университета;
Процесс обучения в отеле;
Направления и формы обучения;
Структуры, реализующие обучение, и их функции ;
Правила организации процессов обучения в отеле;
Заключение;

Ключевые слова: обучение, корпоративный университет, корпоративная культура

Аннотация

Главное сокровище любого предприятия, а особенно гостиничного бизнеса, — сотрудники, которые каждый день с увлечением работают в отеле, чтобы сделать отдых гостей приятным и комфортным. Где персонал может обучиться теплому приему и хорошему обслуживанию? Ответ на этот вопрос предлагается в данной статье.

Журнал: «Управление развитием персонала» — №2, 2014 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 6
Кол-во знаков: около 16,588

Казанцева Екатерина Евгеньевна

Казанцева Екатерина Евгеньевна

Руководитель службы персонала ООО «Гостиничный комплекс «Золотой Затон».

г. Астрахань

Другие статьи автора 7