1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Продажи
  5. Организация продаж
  6. Управление сбытовым персоналом

Как воспитать продавца

Какие действия следует предпринять руководителю отдела продаж для того, чтобы найти или вырастить профессиональных менеджеров по продажам? Какие трудности ждут его, и каковы пути преодоления их? Ответам на эти вопросы посвящена данная статья.

Страниц: 6
Рейтинг:

Долина Е.В.

УП — 2008, №2

Как превратить клиента потенциального в клиента лояльного

Статья посвящена тому, как привлечь клиента, удержать его и простимулировать
на дальнейшие покупки. Публикация будет полезна руководству малых и средних
компаний, в которых, как правило, очень быстро и гибко внедряются новейшие
технологии, набираются темпы роста, увеличиваются объемы продаж, наращивается поток покупателей. Но потом этим потоком нужно как-то управлять, а многие
оставляют без должного внимания системы взаимоотношений с клиентами.

Страниц: 5
Рейтинг:

Найденова А.Г.

МК — 2008, №1

Важность развития персонала отдела продаж в FMCG-компаниях

Нужно ли развивать низшее звено отдела продаж? Зачастую значимость полевых сотрудников недооценивают. Компании вкладывают миллионы долларов в производство и рекламу, но в сотрудников, от которых зависит результат (появление продукта в торговой точке), деньги инвестируются по остаточному принципу.
В статье рассматриваются формула эффективности работы компании через призму отдела продаж и зависимость доли рынка от работы этого отдела.

Страниц: 7
Рейтинг:

Дятел Р.А.

УП — 2007, №4

Роль системы мотивации в розничных продажах

В условиях кадрового дефицита торгового персонала вопрос о выборе системы мотивации становится приоритетным для сотрудников HR-отдела и управляющих подразделением розничных продаж. Учитывая тенденции к развитию бизнеса в России, руководителям необходимо акцентировать внимание на материальной мотивации, но не стоит упускать из виду и такие мотиваторы, как стремление персонала к самореализации, достижению результата, карьерному росту и др.

Страниц: 11
Рейтинг:

Инсарова Н.М.

УП — 2007, №3

Как сделать так, чтобы ключевые показатели работали

Согласно широко известному высказыванию, философия ключевых показателей эффективности весьма проста: «Если вы пытаетесь чем-то управлять, вы должны уметь это измерять». Автор акцентирует внимание на необходимости обучения сотрудников эффективному использованию ключевых показателей для их же блага. В статье рассматривается практический опыт внедрения ключевых показателей на торговом предприятии и даются рекомендации по их успешному применению.

Страниц: 18
Рейтинг:

Расулов А.Ф.

УП — 2007, №3

Нулевые маркетинговые каналы, или как добиться эффективности личных продаж

Личные продажи — один из наиболее востребованных инструментов маркетинга для увеличения объема сбыта, однако для их организации необходимы значительные управленческие усилия. Как сделать личные продажи эффективными, как оценить вклад каждого участника сбытового процесса, каким образом можно мотивировать сотрудников
первой линии с помощью тренингов и других методов? Этим вопросам посвящена данная статья.

Страниц: 8
Рейтинг:

Скоробогатых И.И., Пейсарова М.Х.

УКД — 2007, №2

Построение сбытовой структуры на рынке FMCG

Статья посвящена вопросам построения дистрибуции FMCG (товаров народного потребления повседневного спроса). Рассматриваются наиболее распространенные модели дистрибуции. Проводится краткий анализ проблем, с которыми могут столкнуться компании, планирующие развитие сбыта как в масштабе отдельного региона, так и на российском рынке в целом. Даются рекомендации относительно структуры отдела продаж и методов оценки эффективности его сотрудников.

Страниц: 6
Рейтинг:

Сысоев О.С.

УКД — 2006, №4

Система контроля в управлении отделом продаж

Информация, изложенная в данной статье, поможет построить эффективную систему контроля деятельности сбытового персонала. Руководители, работающие в самых разных компаниях, найдут ответы на основные вопросы, возникающие при организации работы отдела продаж. Формы отчетности, представленные автором, основаны на выявлении показателей, необходимых для активного продвижения товара и связанных с положением фирмы на рынке.

Страниц: 7
Рейтинг:

Омарова О.П.

УП — 2006, №3

Управление продажами: супервайзер и его команда

Любая компания начинается с руководителя, в каждом подразделении есть свой начальник. От руководителя зависят конечные результаты работы как конкретного отдела, так и компании в целом. В данной статье раскрывается важная роль супервайзера в сбытовой структуре компании, его базовые компетенции и навыки, важность развития и обучения супервайзера для более эффективного управления группой торговых представителей.

Страниц: 6
Рейтинг:

Геревенко М.В.

УП — 2006, №1

Откат и продажи. Невысказанная проблема

В данной статье нет ни осуждения, ни одобрения такому явлению в сфере продаж, как откат. Цель публикации - поделиться опытом решения одной из проблем, связанных с откатами в секторе b-2-b.

Страниц: 5
Рейтинг:

Новиков А.Г.

УП — 2006, №1

Управление сбытовым персоналом

(текущий раздел)