1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Продажи

Информационный бизнес в регионах: акцент на услугах

Информационные потоки в современном бизнесе с каждым днем становятся все интенсивнее и разнообразнее. Обрабатывать и эффективно их использовать становиться главной задачей деловых структур. Почему компании, работающие на рынке информационных систем, не столь успешны, как могли бы? В статье представлен анализ рынка в разрезе одной из главных проблем, сдерживающих его рост, - некачественного сервиса.

Страниц: 6
Рейтинг:

Репин Д.

МУ — 2005, №1

Два взгляда на стимулирование потребителей

Автор статьи предлагает читателям посмотреть на стимулирование потребителей не только с традиционной точки зрения — глазами производителя, владельца бренда, но и с точки зрения представителей розничной торговли, которые часто являются непосредственными участниками данного процесса. При всей разнице интересов этих двух игроков рынка правильно спланированное и реализованное стимулирование сбыта приносит пользу обоим. В статье это показано на примере результатов нескольких локальных промо-акций.

Страниц: 11
Рейтинг:

Товстолуцкая Л.

МУ — 2005, №1

Маркетинговый этап развития товароведения

В статье рассматриваются важнейшие проблемы развития современного товароведения и маркетинга услуг, решение которых имеет большое значение для обеспечения эффективного продвижения товаров от производителя к потребителю. Подчеркнута новая роль товароведа в современном маркетинге отношений.

Страниц: 5
Рейтинг:

Перекалина Н., Казаков С.П., Казакова Н.

МУ — 2005, №1

Маркетинговые каналы в сфере страхования

В статье рассматриваются используемые в страховой отрасли традиционные и нетрадиционные (специфические) маркетинговые каналы. Для эффективного функционирования таких каналов необходимо соблюдать технологию их формирования, обеспечивать взаимовыгодное сотрудничество участников канала, а также своевременно устранять возникающие в нем разрывы. Также анализируются типичные ошибки в работе топ-менеджмента по управлению маркетинговыми каналами и даются некоторые рекомендации.

Страниц: 8
Рейтинг:

Сухоруков М.М.

МУ — 2005, №1

Кредитная карточка ОАО "Белвнешэкономбанк": исследование спроса и резульат внедрения

В статье описывается типичный пример использования маркетинговых исследований при прогнозировании спроса на подготавливаемые к внедрению розничные банковские услуги — изучение потребительского интереса к кредитным карточкам, проведенное собственным маркетинговым подразделением банка.

Страниц: 8
Рейтинг:

Рудович С.

МУ — 2005, №1

Идеальный клиент банка

В настоящее время в России стремительно развивается рынок розничных банковских услуг. Перед отечественными банками встает проблема формирования оптимальной клиентской базы, разработки и продвижения услуг для частных лиц. В данной статье рассматриваются и анализируются возможные способы привлечения и удержания клиентов — представителей среднего класса, а также формирования продуктового ряда для данной категории потребителей.

Страниц: 6
Рейтинг:

Жабров В.В.

МУ — 2005, №1

Маркетинговый словарь дистрибуции

Отсутствие единообразия в понимании сущности маркетинговых терминов, как известно, затрудняет общение профессионалов, что одинаково негативно сказывается как на развитии теории маркетинга, так и на практической деятельности маркетологов. В этом номере мы предлагаем вашему вниманию первую часть словаря: "Сущность каналов дистрибуции, их типы, участники каналов".

Страниц: 5
Рейтинг:

Мельниченко Л.Н., Никишкин В.В.

УКД — 2005, №1

Требования к каналу распределения: план действий для руководителей

В этой публикации
рассказывается, как на основе выделения
целевых сегментов и оценки необходимого территориального охвата определяются
параметры канала распределения.
Также рассматриваются вопросы конкуренции при планировании канала, даются
конкретные рекомендации по разработке
его структуры, а также по выбору партнеров и мониторингу их деятельности.

Страниц: 15
Рейтинг:

Горчелс Л., Мариен Э., Уэст Ч.

УКД — 2005, №1

Современный франчайзинг: практика промышленно развитых стран

В последнее время усилился интерес отечественных предпринимателей к франчайзингу, который воспринимается как форма организации бизнеса, позволяющая повысить его эффективность.

В статье, открывающей серию публикаций, рассматриваются экономическое содержание, виды и особенности современного франчайзинга. Освещаются преимущества франчайзинга как для франчайзера, так и для франчайзи. Выявляются факторы, которые создают предпосылки для быстрого роста франшизных сетей и глобализации этой формы предпринимательства в XXI в. Анализируются особенности организации франчайзинга в Великобритании, Германии, Франции и Италии

Страниц: 6
Рейтинг:

Сейфуллаева М.

УКД — 2005, №1

Применение маркетингового аудита в управлении каналом дистрибуции

В статье дается характеристика тенденций развития рынка детской одежды в России, рассматриваются формы и специфика организации работы каналов дистрибуции. Авторы описывают метод маркетингового аудита и конкретизируют его роль в управлении каналом распространения продукции. В работе также приведена модель управления каналом дистрибуции на примере компании KIDSMODA.

Страниц: 10
Рейтинг:

Плошкин А.В., Плошкина О.А.

УКД — 2005, №1

Продажи

(текущий раздел)

CRM

Call-центры Автоматизация продаж Клиентинг Обзор CRM-систем Стандартизация работы

Дистрибуция

Каналы дистрибуции Построение системы дистрибуции Работа с дистрибьюторами

Контроль и прогнозирование

Анализ продаж Аудит продаж Контроль продаж Прогнозирование продаж

Организация продаж

Планирование продаж Регламентирование работы Стратегия продаж Управление сбытовым персоналом

Продукт как элемент 4P

Категорийный менеджмент Улучшение свойств Управление ассортиментом

Сбытовой маркетинг

Мерчандайзинг Оптимизация сбыта Программы для дилеров Сбытовая политика Тендеры и аукционы

Техника продаж

Личные продажи Методики переговоров Психология влияния