1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Продажи

Трансформация потребителей современного рынка e-commerce в эпоху популярности маркетплейсов

Автор анализирует отдельные аспекты поведения потребителей крупных отечественных маркетплейсов, опираясь на доступные статистические данные. В статье рассмотрены ключевые причины выбора маркетплейсов, особенности аудитории онлайн-гигантов, демонстрируется трансформация маркетплейсов из простых онлайн-магазинов в полноценные медиаресурсы с точки зрения поведения покупателей.

Страниц: 7
Рейтинг:

Лосевская Е.Н.

ИМ — 2023, №2

Маркетплейсы — неотъемлемая часть продвижения розничной офлайн-точки

В статье автор рассказывает об алгоритме работы с маркетплейсами. При этом работа с данными площадками рассматривается не только с точки зрения продажи товаров, но и с точки зрения маркетинга и продвижения на рынке. Автор преподносит маркетплейсы не только как торговые площадки, но и как каналы продвижения. Также в статье описан пошаговый алгоритм действий для запуска работы с маркетплейсами.

Страниц: 6
Рейтинг:

Воронин С.М.

ИМ — 2023, №2

Программа лояльности: выгодные бонусы и эмоциональные привилегии

Статья посвящена практической технологии разработки сбалансированной программы лояльности на основе стартовой количественной категории сегмента и типа выстраиваемых отношений. Для наглядности автор приводит примеры программ лояльности из своей практики, разработанных по предлагаемой технологии.

Страниц: 13
Рейтинг:

Осмаева М.В.

РТП — 2023, №2

Практика размещения пользователями информации на площадках электронных объявлений (онлайн-классифайдах)

Экспансия Интернета и активное использование смартфонов за последние годы значительно повлияли на развитие рынка площадок электронных объявлений. В статье проведен анализ текущих тенденций в практике применения пользователями сервисов электронных объявлений и развитии активности последних.

Страниц: 8
Рейтинг:

Цветкова А.Б.

РТП — 2023, №2

Роль оформления карточки товара в продвижении на маркетплейсах: нейромаркетинговое исследование

Карточка товара — важный инструмент продвижения, доступный на большинстве онлайн-маркетплейсов. Авторы представляют результаты пилотного нейромаркетингового исследования, демонстрирующего влияние различных вариантов визуального оформления карточек на внимание, эмоции и намерения потенциальных покупателей.

Страниц: 9
Рейтинг:

Губайдуллина А.А., Пахалов А.М., Кудрявцева О.В.

РТП — 2023, №2

Вы делаете все, чтобы не продавать: великие мелочи презентации

Статья раскрывает плюсы и минусы применения различных устойчивых выражений и слов в презентации для достижения результата переговоров. Большинство людей не задумываются, какую смысловую нагрузку несет каждое слово, как оно влияет на то, что нам отвечает собеседник. При ведении переговоров для продавцов данная тема становится одной из важнейших — об этом рассказывает автор.

Страниц: 5
Рейтинг:

Хаустова Г.В.

МК — 2023, №2

Маркетплейсы как драйверы роста рынка e-commerce

В статье рассмотрены показатели, отражающие спрос на главных отечественных маркетплейсах (Wildberries, OZON и «Яндекс.Маркет»), и основные инструменты продвижения на них. Приведены рейтинг потребителей и характер их отзывов, а также топ-5 категорий товаров.

Страниц: 14
Рейтинг:

Магомедова Р.Н.

МиМИ — 2023, №2

Системы (программы) лояльности для клиентов

В статье предлагается рассмотреть основные распространенные программы лояльности на современном рынке. Чтобы повысить средний чек компании, выручку и операционную прибыль, необходимо подобрать приемлемый вариант программы, оценить затраты на ее внедрение, разработать план по реализации и в дальнейшем по мере необходимости ее корректировать — об этом рассказывает автор.

Страниц: 7
Рейтинг:

Шурыгина И.Г.

УУиФ — 2023, №1

Три способа оценить отклонения бюджета продаж

Анализ большинства бюджетов обычно ограничивается расчетом общего отклонения. Более детальные расчеты проводятся чаще всего только в том случае, если состояние критическое. В данной статье автор рассматривает три несложных приема, позволяющих сделать расчет отклонений более информативным для анализа ситуации.

Страниц: 12
Рейтинг:

Шкилева И.А.

УУиФ — 2023, №1

Воронка продаж на в-2-в-рынке и контроль ее работы

В статье рассматриваются особенности построения воронки продаж для компаний, работающих с крупными клиентами в условиях длительного цикла сделки, а также оценка показателей качества работы специалиста по продажам на каждой стадии сделки. Данному аспекту в литературе уделяется недостаточно внимания, несмотря на его важность для повышения эффективности продаж.

Страниц: 5
Рейтинг:

Кожемяко А.П.

ПМ — 2023, №1

Продажи

(текущий раздел)

CRM

Call-центры Автоматизация продаж Клиентинг Обзор CRM-систем Стандартизация работы

Дистрибуция

Каналы дистрибуции Построение системы дистрибуции Работа с дистрибьюторами

Контроль и прогнозирование

Анализ продаж Аудит продаж Контроль продаж Прогнозирование продаж

Организация продаж

Планирование продаж Регламентирование работы Стратегия продаж Управление сбытовым персоналом

Продукт как элемент 4P

Категорийный менеджмент Улучшение свойств Управление ассортиментом

Сбытовой маркетинг

Мерчандайзинг Оптимизация сбыта Программы для дилеров Сбытовая политика Тендеры и аукционы

Техника продаж

Личные продажи Методики переговоров Психология влияния