Геймификация в контакт-центре как инструмент развития продаж
Управление продажами2022, №3
В-2-b-продажи: работа с клиентом как инвестиционный проект
Управление продажами2021, №2
Алгоритм работы с необоснованными претензиями клиентов
Управление продажами2020, №4
Близкие авторы
эксперт
главный редактор
профессор
Директор по развитию
Ведущий специалист
доцент