1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Диджитал
  5. Стратегия интернет-маркетинга
  6. Интернет-сообщества
  7. Социальные сети

Как услышать своих клиентов с помощью мониторинга социальных медиа

В статье рассказывается о том, кому и зачем нужен мониторинг социальных медиа, как его осуществлять и как правильно использовать информацию, полученную с его помощью. Материал проиллюстрирован большим количеством примеров, позволяющих лучше понять тезисы автора.

Страниц: 6
Рейтинг:

Черкасова И.В.

МК — 2013, №2

«HR-социализм» в электронном мире: от я-обучения к мы-обучению

С каждым годом появляются все новые и новые формы обучения и развития персонала, это обусловлено в том числе взрывным развитием информационных технологий. Однако введение социального обучения в компании требует наличия у HR-специалистов определенных навыков и выполнения ими ряда действий, а также постоянного мониторинга передовых технологий, которые могут быть использованы для этих целей.

Страниц: 7
Рейтинг:

Астахова Т.А.

УРП — 2013, №1

Социальные сети как канал коммуникации с брендом

Многие компании считают необходимым присутствовать в социальных сетях, коммуницируя с потребителями посредством собственной страницы. Как сделать так, чтобы такое присутствие было максимально эффективным? Читайте об этом в статье.

Страниц: 5
Рейтинг:

Демина Ю.С.

МК — 2013, №1

Роль социальных медиа в банковском маркетинге (часть 1)

Статья раскрывает проблемы, с которыми сталкиваются банки при реализации маркетинга отношений в современной онлайн-среде. Авторы определяют условия, необходимые для применения социальных медиа в банковском маркетинге,
и предлагают возможные варианты стратегий маркетинга отношений, сочетающие электронные каналы и персональный подход к банковскому обслуживанию. Данные, используемые для проведения анализа, были собраны с помощью глубинных интервью с топ-менеджерами, банковской документации и официальных сайтов.

Страниц: 9
Рейтинг:

Митич М., Капоулас А.

МиФ — 2013, №1

Применение социальных медиа в рамках концепции социально ответственного маркетинга

В данной статье говорится о роли социальной ответственности в современной компании. Показано, на какие сферы ее деятельности влияет применение инструментов социально ответственного маркетинга. Подробно рассматривается
вопрос применения социальных медиа, и в частности социальных сетей, в рамках модели социальной ответственности бизнеса.

Страниц: 7
Рейтинг:

Усятинский Л.М.

МиМИ — 2013, №1

Сообщество «обгоняет» умных, или использование виртуальных сообществ по законам социальной психологии

В статье описан подход, предусматривающий использование социальных сетей в целях увеличения b-2-b-продаж. Суть подхода состоит в необходимости формирования и продажи идей, а не решений. Виртуальные сообщества выступают
в данном случае средой, помогающей обозначить проблему клиента и привлечь внимание к нестандартной идее.

Страниц: 7
Рейтинг:

Комиссарова Т.А.

ИМ — 2012, №6

Ведение торговой деятельности в социальной сети

В статье рассмотрена специфика ведения бизнеса в социальной сети на примере сети «ВКонтакте». Автор показывает преимущества и недостатки данной социальной сети как площадки для организации торгового веб-представительства,
описывает проблемы, с которыми сталкивается созданный в социальной сети интернет-магазин, и предлагает возможные варианты их решения.

Страниц: 6
Рейтинг:

Романова Е.С.

ИМ — 2012, №6

Управление брендом компании с помощью контента в социальных сетях

Статья посвящена принципам работы с контентом в социальных сетях. По мнению автора, социальные сети — преимущественно канал брендинга, а не продаж. Для создания и укрепления бренда, а также для привлечения пользователей сетей следует придерживаться главного принципа контент-маркетинга: сначала отдай — потом проси. Создание и распространение полезной и увлекательной информации без навязывания покупки увеличивает ценность бренда в глазах целевой аудитории.

Страниц: 10
Рейтинг:

Овечкин А.В.

БМ — 2012, №6

Новые медиа и создание имиджа компании: как социальные сети меняют восприятие бренда потребителями

В статье рассказывается о том, как изменилась стратегия формирования имиджа компании и продвижения ее продуктов с появлением новых каналов коммуникаций производителей с потребителями: социальных сетей, блогов, виджетов, подкастов и других способов распространения цифровой интерактивной медиапродукции. Описаны основы работы с новыми медиа, принципы выбора формата взаимодействия с целевой аудиторией в соцсетях, а также инструменты работы с потребителями и методы отслеживания эффективности проведенных мероприятий.

Страниц: 9
Рейтинг:

Зверев В.А.

БМ — 2012, №5

Социальные сети как инструмент для отработки элементов командообразования

В статье рассматривается возможность использования профессиональных социальных сетей для отработки некоторых важных элементов процесса командообразования, таких как приобретение теоретических и практических знаний по менеджменту в целом и управлению конфликтом в частности.

Страниц: 10
Рейтинг:

Токарев В.Ф.

УЧП — 2012, №4

Социальные сети

(текущий раздел)