Мониторинг социальных сетей как инструмент поиска инсайтов аудитории

Мониторинг социальных сетей, или Social Media Listening, представляет собой анализ содержания постов, которые пользователи публикуют в открытом доступе. Этот инструмент полезен не только службе PR и маркетинга в социальных сетях, но и специалистам по разработке продуктов. Он позволяет выслушать отзывы, жалобы и предложения клиентов, выявить тенденции и инсайты, узнать, что говорят о конкурентах, а также привлечь к себе внимание на волне популярных информационных поводов.

Продвижение медицинских центров и услуг в социальных сетях

Развитие цифровых технологий влияет на повседневную жизнь потребителей и деятельность компаний различных отраслей, включая сферу здравоохранения. Все участники рынка, от врачей до пациентов, активно используют Интернет. Молодое поколение потребителей медицинских услуг ориентировано на digital-коммуникации, что нельзя не учитывать при выстраивании коммуникаций, — об этом рассказывает автор.

Как найти своего клиента в Instagram

Ажиотаж вокруг Instagram длится уже не первый год. Все больше компаний задумываются о создании собственного аккаунта в этой социальной сети. В статье рассматривается опыт использования Instagram как одного из каналов продаж. Автор делится опытом по созданию, настройке и развитию представительств на одной из самых успешных и перспективных площадок социального пространства.

Методологические основы продвижения бренда через SMM

В статье рассматривается роль бренда и специфика его продвижения в социальных сетях на примере практического кейса — создания эффективной SMM-стратегии для кондитерской Кирилла Родина.

SMM-правила «ВКонтакте» для рынка детских товаров

Каждый бизнес-сегмент имеет ряд проверенных методик, которые зарекомендовали себя как эффективные: наружная реклама, прямые продажи, реклама в местах продаж. На рынке детских товаров и услуг с большим отрывом лидируют социальные сети. В статье описаны эффективные и направленные на получение прибыли механизмы и приемы продаж в разных сегментах рынка детских товаров.

Мифы о маркетинговых коммуникациях в социальных сетях

В статье автор рассказывает о том, как подобрать маркетинговые коммуникации для успешного применения в социальных сетях — популярнейших в наши дни интернет-ресурсах — в зависимости от поставленных целей, а также обозначает существующие мифы относительно бизнеса в соцсетях и развеивает их.

SEO как инструмент маркетинговых коммуникаций для продвижения сообщества «ВКонтакте»

Для продвижения сообществ «ВКонтакте» необходимо семантическое ядро  — набор ключевых слов, которые пользователи Интернета используют как запросы в поисковых системах для подбора определенных товаров, услуг, информации. Автор анализирует алгоритм создания семантического ядра и его последующее применение «ВКонтакте».

Чат-боты и мессенджеры: способы применения

Шумиха вокруг чат-ботов длится уже давно, но только в последние пару лет можно с уверенностью сказать, что эта технология прижилась и стала рабочим digital-инструментом. В статье разъясняется, каким образом чат-боты могут привлекать клиентов и оптимизировать работу воронки продаж.

Как нейтрализовать негативные отзывы в интернете и извлечь из них пользу для бизнеса

«Негативный отзыв» — сама фраза способна ввергнуть в уныние, но так ли страшны негативные отзывы в Интернете, нужно ли бороться с ними и есть ли возможность использовать их на благо бизнесу? О том, как работать с отзывами, читайте в статье.

Визуальная идентификация бренда и ее адаптация к онлайн-среде

В статье обсуждается роль визуальной айдентики бренда в современных условиях, а также связь дизайна и брендинга. Автор рассматривает инструменты управления узнаваемостью бренда, их сильные стороны и ограничения, поднимает вопрос об адаптации традиционного руководства по фирменному стилю к онлайн-среде, предлагает рекомендации для успешного представления бренда в социальных сетях.

Социальные сети

(текущий раздел)