Социальные связи и убедительность вирусной кампании в социальной сети: роль воспринимаемого рекламного характера сообщения

Предлагаем вниманию читателей перевод статьи голландских ученых, в которой исследуется важное предположение: большую роль в том, какое влияние оказывает рекламная кампания, играет социальный контекст. Авторы выясняют, влияет ли социальная связь между отправителем и получателем сообщения вирусной кампании в социальной сети на степень убедительности этой кампании. Также
в статье обсуждается, как результаты данного исследования должны отразиться на практических действиях маркетолога в социальных медиа.

Страниц: 16
Рейтинг:

Ван Норт Г., Антенис М., Ван Реймерсдал Е.

МК — 2013, №6

Инструменты SMM в реализации брендинговой стратегии потребительской вовлеченности и партнерства

В статье рассмотрены современные тенденции развития социальных медиа и виртуальной социализации интернет-пользователей. Авторами представлены характерные черты современной коммуникационной модели потребительской вовлеченности и партнерства с брендами. В статье подчеркивается необходимость использования SMM как инструмента управления репутацией бренда онлайн, формирования лояльности потребителей и решения других задач бизнеса.

Страниц: 13
Рейтинг:

Костецкий А.Н., Малкова Е.М.

МК — 2013, №5

Взаимодействие компаний рекламодателей с целевой аудиторией социальных сетей

В статье описывается стратегия взаимодействия с целевой аудиторией в сети Интернет. Доказывается необходимость автоматизации CRM-системы для установления контактов с пользователями, потенциально способными стать клиентами компании.

Страниц: 11
Рейтинг:

Курманов В.В.

ИМ — 2013, №4

Использование платных услуг социальных сетей для продвижения компании

В статье платные услуги социальных сетей рассматриваются как эффективный инструмент продвижения. Описываются нюансы работы с ними, в частности, правила составления договоров с подрядчиками и опасности невнимания к требованиям российского законодательства.

Страниц: 9
Рейтинг:

Шестакова Е.В.

ИМ — 2013, №4

Клиентские сообщества как инструмент привлечения и удержания клиентов

В статье рассматривается понятие «клиентские сообщества», показаны выгоды, которые сообщества клиентов в Интернете приносят бизнесу: повышение лояльности потребителей и увеличение продаж, снижение издержек и уменьшение оттока клиентов. Данные выгоды подтверждаются исследованиями и кейсами из практики зарубежных и российских компаний.

Страниц: 8
Рейтинг:

Васюк Е.Н.

КУКП — 2013, №3

Зачем маркетологу исследования и аналитика социальных медиа?

Спонтанные высказывания интернет-пользователей в социальных медиа о брендах, товарах и услугах — это огромный пласт информации, которую традиционно приходилось получать с помощью опросов, фокус-групп, интервью и других классических методов исследований. В статье рассказывается о том, как узнать о потребностях пользователей, специфике восприятия различных брендов, преимуществах той или иной марки, плюсах и минусах одной марки перед другой, используя аналитику социальных медиа. В качестве примера рассмотрены три известных российских банка.

Страниц: 8
Рейтинг:

Лебедев П.А.

ИМ — 2013, №3

Продвижение бренда в социальных сетях: опыт компании, работающей на рынке услуг

В статье описаны принципы выбора и особенности использования социальных сетей как канала коммуникации c потребителями на примере компании DPD, работающей в сфере услуг на рынках b-2-b и b-2-c.

Страниц: 7
Рейтинг:

Краснопольская И.Ю.

РТП — 2013, №3

Роль социальных медиа в банковском маркетинге (часть 2)

Статья раскрывает проблемы, с которыми сталкиваются банки при реализации маркетинга отношений в современной онлайн-среде. Авторы определяют условия, необходимые для применения социальных медиа в банковском маркетинге, и предлагают возможные варианты стратегий маркетинга отношений, сочетающие электронные каналы и персональный подход к банковскому обслуживанию. Данные, используемые для анализа, собраны с помощью глубинных интервью с топ-менеджерами, банковской документации и с официальных сайтов.

Страниц: 12
Рейтинг:

Митич М., Капоулас А.

МиФ — 2013, №2

HR-бренд в соцсетях. Дань моде или необходимый инструмент в руках HR-специалиста?

Жизнь современного человека трудно представить без Интернета вообще и социальных сетей в частности. С помощью социальных сетей люди знакомятся, заводят семьи, что-то продают или покупают и т.д. Какую роль играют социальные сети в работе HR-специалиста? Что это — дань моде или важный инструмент в развитии HR-бренда?

Страниц: 7
Рейтинг:

Казанцева Е.Е.

УЧП — 2013, №2

Опыт управления HR-брендом в социальных сетях: насколько это эффективно

Социальные сети — новый эффективный инструмент для продвижения HR-бренда, его можно использовать как для повышения вовлеченности текущих сотрудников, так и для работы с внешней аудиторией. По итогам работы за 2012 г. мы выявили наиболее эффективные методы работы в социальных сетях — проведение опросов, конкурсов, публикация привлекательных картинок, фотографий сотрудников и видеороликов, обладающих вирусным эффектом.

Страниц: 6
Рейтинг:

Вегеш М.А.

УЧП — 2013, №2

Интернет-сообщества

Социальные сети

(текущий раздел)

Электронная библиотека