Повышение эффективности компании за счет вовлечения персонала

В данной статье проведен анализ деятельности организации с позиций эффективности применяемых систем контроля, обоснован переход к системе вовлечения персонала в деятельность компании. Автор показывает процесс и результаты внедрения такой системы в деятельность конкретной организации.

Делегирование полномочий как инструмент эффективного менеджмента

Известный спикер и консультант по внедрению сервисной стратегии рассказывает, почему не нужно бояться делегировать сотрудникам полномочия и давать им право принимать самостоятельные решения, а также о том, как это отражается на прибыли компании.

Лидеры перемен. Необходимые им навыки и приемы

В настоящее время во внешней бизнес-среде и в компаниях происходят существенные перемены, которые требуют наличия лидеров, владеющих соответствующими навыками и тактическими приемами. В статье дано описание способностей, которыми должны обладать лидеры перемен, представлена характеристика их ролей. Автор описывает необходимые для осуществления перемен навыки
лидеров и тактические приемы, особое внимание уделяя тактике политического влияния.

Особенности принятия решений в виртуальных группах

В статье проводится обзор исследований, касающихся принятия решений в малых группах и групповой динамики в виртуальных группах, описан ряд феноменов, отличающих решение задач в виртуальной группе от аналогичного процесса в реальных группах. Авторы представили результаты эмпирического исследования особенностей решения задачи в виртуальных группах, составленных из студентов факультета психологии МГУ.

Лидерство в сфере продаж — больше чем управление

В статье поднята актуальная сегодня тема лидерства в сфере продаж. Указывается, что лидерство — это нечто большее, чем управление. В общих чертах описывается понятие эмоционального интеллекта лидера. Отмечается, что между работником и компанией не хватает эмоциональной связи, которую должен обеспечить топ-лидер, и что зачастую со стороны менеджеров отсутствуют четко сформулированные ожидания. Даны советы по мотивации продавцов и формулированию ожиданий.

Особенности формирования команд в сбытовых подразделениях

В статье описаны условия, необходимые для эффективной командной работы в сфере продаж, негативные факторы (проблемы), возникающие в процессе создания команды, и инструменты их устранения или минимизации. Приведен пример распределения командных ролей в отделе продаж.

Первый среди равных

В статье рассматриваются принципиальные подходы к понятию лидерства в организациях, уделяется внимание чертам лидера и моделям поведения, отношениям между лидерами и подчиненными, описывается тенденция замещения лидеров высококвалифицированными сотрудниками.

Инструмент командообразования, или четыре «болевые точки» корпоративного мероприятия

Что мешает командной работе в рамках корпоративного мероприятия: организационные проблемы или жесткие рамки, лишающие участников возможности проявить творческие способности, нечеткие инструкции и задания или присутствие инструктора, всегда знающего правильный ответ, что расслабляюще действует на игроков? Как избежать хаоса, исключить муштру и объективно оценить командные качества участников и достигнутые ими результаты?

Взаимосвязь корпоративной культуры и внутренних коммуникаций

В статье рассматривается взаимосвязь корпоративной культуры и внутренних коммуникаций, а также влияющие на них факторы, такие как источник изменений, устойчивость или изменчивость процессов, уровень формализации и степень приверженности сотрудников.

Коллективные роли и группировки в офисе

В статье рассказывается о том, как эффективно сформировать команду, выстроить деловые коммуникации и неформальные отношения в коллективе, управлять скрытыми лидерами и возникающими между сотрудниками конфликтами.