Статья посвящена вопросам изменений в стратегическом маркетинге, которые диктует постоянно меняющаяся обстановка в экономике и стремительно нарастающая диджитализация. Рассматриваются примеры брендов, которые, обладая видением и стратегией развития, смогли успешно отреагировать на события, связанные с COVID-19. Не отвергая базовые принципы маркетинга, автор обосновывает необходимость не просто разовых изменений, но построения культуры трансформации в компаниях.