Статья представлена в виде методического материала, который можно использовать при создании личного имиджа для управления стереотипным мышлением окружающих людей. Вы сможете разобраться, каким образом стереотипное мышление действует, и поймете, что стоит делать, а что не стоит, если хотите достигнуть поставленных перед собой целей. В статье представлены известные теории Э. Берна, К. Г. Юнга, а также представлены новые разработки современной психологии.
В статье рассматриваются темы начального обучения и этапы становления продавца. Описаны приемы самодиагностики продавцов и сформулированы законы, по которым строится работа торгового персонала. Приведены примеры самонастроя, раскрываются секреты эффективной аргументации в диалоге с покупателем, приводятся типы и модели вопросов, используемых продавцом в процессе общения с клиентом.
Вниманию читателей предлагается анализ тех качеств, которыми должен обладать успешный топ-менеджер, его компетенций и роли в организации с точки зрения владельцев бизнеса. Данная статья написана на основе опубликованных материалов.
Статья посвящена новой парадигме лидерства. В ней представлен обзор основных концепций лидерства, а также психосоматических проблем современных руководителей. Автор рассматривает менеджера как целостную интегрированную аутентичную личность, востребованную бизнесом, и анализирует ее основные качества, такие как умение использовать интуицию и получать удовольствие от жизни, применительно к бизнесу.
Автор статьи рассказывает читателям о такой важном и мощном факторе, как культура ответственности в организации. Если руководитель хочет получать эффективные и ответственные результаты работы членов своей команды, он должен сделать так, чтобы они знали и верили в то, что он сам несет серьезную ответственность за выполнение своих обязанностей по управлению.
Данная статья посвящена коммуникативной компетентности. В ней описываются факторы, влияющие на повышение роли и ценности коммуникативной компетентности в современной бизнес-среде. Анализируется вопрос: "В чем на практике может выражаться компетентность в коммуникации?" Рассматриваются уровни и способы развития коммуникативной компетентности сотрудников.
В статье описан новый подход к построению процесса адаптации, типичный для больших компаний, история которых уходит корнями в начало XX столетия. Он предполагает формирование у молодых сотрудников чувства приверженности к предприятию посредством их знакомства с этапами создания (возрождения) и развития комбината. Подобное знакомство организовывается работниками отдела персонала и сотрудниками музея, созданного при ЧерМК.
В данной статье описываются основные этапы адаптационного процесса на примере одной из крупных международных фармацевтических компаний. Авторы рассказывают о том, как проходит адаптация, кто и за что отвечает в ходе знакомства новых сотрудников с компанией, к чему это приводит и на чем, а вернее, на ком это отражается в наибольшей степени.
В статье описываются основные психологические типы бизнесменов и рассматривается вопрос о том, каким образом директор по персоналу может повлиять на развитие карьеры собственника предприятия. Автор предлагает конкретные рекомендации для директоров по персоналу относительно того, как помочь владельцам компаний наметить направления совершенствования и роста с учетом их личностных особенностей и мотивации.
Успешные люди отличаются позитивным восприятием событий, ищут оптимальный способ достижения поставленных целей и задач, формируют "звездные" команды, традиции и культуру компаний. Моя статья о профессиональной жизни руководителей. Особое внимание уделено случаям, когда управленцы стараются мобилизовать все ресурсы, чтобы преодолеть трудности, более активно начинают искать варианты решения проблем либо отказываются от своих целей.