Анализ клиентской информации как инструмент повышения эффективности работы отдела продаж

Теплухин Аркадий Викторович

Потенциальные покупатели (клиенты)

Рынки потенциальных покупателей

Конкуренты

Строим электронную базу данных

Как найти «золотую россыпь» покупателей

Как и почему люди покупают

Потребности покупателей

Мотивация покупателей

Как сделать, чтобы купили только у вас? Строим свой личный бренд

Мышление потребителя Принятие решений о покупках

Бизнес-позиционирование Сегментирование и емкость рынка

Ключевые слова: информация, потребители, конкуренты, рынки, профиль покупателей, электронная база данных, мотивация покупателей, личный бренд

Аннотация

Сбор и обработка информации о рынке, конкурентах и потребителях — важная часть работы любого продавца. Для ее выполнения нужно построить систему по сбору информации, которая позволит получить сведения о том, как живет и развивается рынок (рынки), на котором компания продает свои продукты или услуги, какие изменения происходят в потребительской среде, как действуют конкуренты и какие методы продаж они используют. В данной статье описано, как создать эффективную систему сбора информации.

Журнал: «Управление продажами» — №4, 2014 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 7

Кол-во знаков: около 17,058

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

Теплухин Аркадий Викторович

Директор маркетинговой компании «Эксперт Консалт».

г. Алма-Ата, Казахстан

Автор пяти книг о бизнесе, автор семинаров и тренингов по продажам, маркетингу, брендингу, инновациям.

Другие статьи автора 5

Электронная библиотека