Ключевые слова: продажи по телефону, диалог, этапы продаж, цели продаж, работа с возражениями, выявление потребностей, призыв к действию, телемаркетинг
Аннотация
За последние годы процесс продаж сильно изменился. Причина этого кроется в отсутствии точных показателей конверсии. Что побуждает современного клиента принять решение о покупке? Почему продавец хочет быть успешным и развиваться и как помочь ему в этом? В статье представлены ответы на эти вопросы, а также ключевые инструменты повышения конверсии продаж по телефону.