Привлечение и удержание клиентов в условиях кризиса (на примере автобизнеса)

Мальцев Александр Сергеевич


	1		Введение
	2		Клиентская база — основная ценность бизнеса
	3		Расширение клиентской базы — необходимое условие выживания
	4		Изменение стратегии в работе с клиентами
	5		Заключение

Организация продаж Стратегия продаж

Машиностроение и металлообработка Автомобилестроение

Ключевые слова: клиентская база, новые клиенты, клиентский сервис, бизнес-процесс, чек-лист, продажи

Аннотация

В статье автор делится опытом привлечения и удержания клиентов в кризисных условиях, рассказывает, какую тактику и стратегию управления автобизнесом он выбрал с целью пополнения клиентской базы и долгосрочного развития.

Журнал: «Управление продажами» — №3, 2022 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 5

DOI

10.36627/2618-883X-2022-3-3-228-232 — https://doi.org/10.36627/2618-883X-2022-3-3-228-232

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

Мальцев Александр Сергеевич

Учредитель группы компаний «Автолайк», автотехцентра «Ниссан Клуб».

г. Екатеринбург

Другие статьи автора 2

Электронная библиотека