|
||
Управляемые и неуправляемые конфликты ;Гастарбайтеры: низкий уровень конфликтности в коллективе ;Офисные работники: средний уровень конфликтности в коллективе ;Топ-менеджеры и высокопоставленные чиновники: скрытый и управляемый конфликт ;Уметь видеть причину конфликта; |
1. Лепехин Н.Н. Конфликтменеджмент в организации: от урегулирования к трансформации конфликта. — Подробнее .
2. Светлов В.А., Семенов В.А. Программа курса «Принятие решений в условиях конфликта (введение в конфликтологический менеджмент)». Часть 1. — Подробнее .
3. Что делать, если вас травят. Работа может стать адом для любого из нас. — Подробнее . Оноприенко Р.П.