Атмосфера в ТРЦ как ключевой драйвер роста лояльности посетителей к бренду ТРЦ: стимулирование трафика и конверсии

Соловьева Елена Николаевна


	1		Введение
	2		Типы ТРЦ, или объект объекту рознь Решаем задачи: привлечь, удержать, вернуть
	3		Атмосфера в ТРЦ: как она влияет на посетителей и их действия?
	4		Event-маркетинг: проведение эмоциональных мероприятий
	5		Заключение
	6		Фото. Фестиваль «Вай-вай, май!» в ТРЦ «РИО» Литература

Потребительское поведение Исследование лояльности

Туризм и отдых Отдых и развлечения

Ключевые слова: эмоциональный ретейл, эмоциональное торговое пространство, событийный маркетинг, атмосфера ТРЦ, трафик, конверсия, tenant mix

Аннотация

Современная торговля не приемлет банальности, а новые торговые комплексы становятся местами встреч, куда посетители стекаются в поиске эмоций и впечатлений. Чтобы привлекать, удерживать и возвращать трафик, девелоперам приходится пересматривать традиционные подходы к маркетингу тор центров. В статье автор пошагово разбирает, что влияет на атмосферу в ТРЦ и как последняя становится ключевым фактором роста лояльности целевой аудитории.

Журнал: «Бренд-менеджмент» — №2, 2016 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 6

Кол-во знаков: около 15,736

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

1. Андерхилл П. Место действия — торговый центр. — М.: Альпина Паблишер, 2011. — 224 с.

2. Зайкова В. Новая цена потребителя. — http://116.Подробнее .

3. Маркетинг торговых центров. — М.: Молл, 2015. — 323 с.

4. Салливан М., Эдкок Д. Маркетинг в розничной торговле. — СПб.: Нева, 2004. — 384 с.

Соловьева Елена Николаевна

Имеет практический опыт в управлении маркетингом и продажами свыше 20 лет.

г. Москва

Занимала руководящие должности в ведущих российских и зарубежных компаниях: METRO Cash & Carry, ГК «Ташир», TCC Retail Marketing. Основательница агентства лояльности Star Loyalty.

Другие статьи автора 13

Электронная библиотека