Результаты анкетирования персонала как источник информации для принятия управленческих решений
Митрейкина В.В.

Аннотация

Данная статья посвящена рассмотрению такого метода исследования, как анкетный опрос. Автор говорит о преимуществах и недостатках этого метода, рассказывает о проведении опроса сотрудников Пенсионного Бизнеса "ИФД КапиталЪ", затрагивая такие важные аспекты, как структура анкеты, обработка результатов опроса, область их применения, а также приводит формулу расчета индекса эффективности подразделения.

Содержание

Группировка вопросов анкеты по блокам;

Рейтинг ценностей сотрудников продающих и поддерживающих подразделений;

Индекс эффективности;

Ключевые слова: опросные методы, анкета, мониторинг, уровень удовлетворенности организацией, индекс эффективности
Журнал: «Мотивация и оплата труда» — №4, 2006 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 6.
Кол-во знаков: около 11,006.

Митрейкина Владислава Вениаминовна

Митрейкина Владислава Вениаминовна
кандидат педагогических наук

Руководитель департамента управления персоналом Пенсионного Бизнеса "ИФД КапиталЪ", доцент.

Москва

Другие статьи автора 3