|
||
Определение проблемы маркетингового исследования;Подготовка к проведению маркетингового исследования;Разработка плана маркетингового исследования; |
1. Малхотра Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство / Пер. с англ. — М.: ИД «Вильямс», 2003. — 960 с.
2. Божук С. Г., Ковалик Л. Н. Маркетинговые исследования. — СПб.: Питер, 2003. — 304 с.
3. Николайчук В. Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. — СПб.: Питер, 2005. — 605 c.
4. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров / Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2000. — 651 с.