Жизненный цикл бизнес-процесса «обучение»: как построить его и управлять им
Паклинская Т.Г.

1
Жизненный цикл производства продукции

2
Рис. 1. Жизненный цикл изготовления продукции
Этап 1: маркетинговое исследование

3
Таблица 1. Этапы жизненного цикла производства продукции и бизнес-процесса «обучение»
Рис. 2. Этапы маркетингового исследования

4
Таблица 2. План маркетингового исследования

5
Таблица 2. План маркетингового исследования (продолжение)

7
Таблица 3. Виды обучения для производственного персонала

8
Таблица 4. Виды аттестации производственного персонала

9
Этап 2: проектирование и разработка образовательного продукта

10
Этапы 3–8
Этапы 9–11

11
Рис. 3. Схема бизнес-процесса «обучение»

10
Выводы

11
Источники

Ключевые слова: управление персоналом, обучение персонала, производственный персонал, виды обучения, бизнес-процесс

Аннотация

В настоящей статье рассматривается жизненный цикл бизнес-процесса «обучение» через аналогию с жизненным циклом производства продукции (штучного высокотехнологичного товара). Особое внимание в работе уделяется планированию, проведению и обработке результатов маркетингового анализа. Читателям предлагаются конкретные инструменты и описание примеров из практического опыта автора.

Журнал: «Управление развитием персонала» — №4, 2019 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 12
Кол-во знаков: около 12,911

1. Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих. — Подробнее .

2. Федеральный закон «О промышленной безопасности опасных производственных объектов» от 21 июля 1997 г. №116-ФЗ. — Подробнее .

3. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29 декабря 2012 г. №273-ФЗ с изменениями 2019 г. — http://zakon-ob-obrazovanii.ru.

4. Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (ЕКС). — Подробнее .

5. Методические рекомендации по заключению договоров для оказания платных образовательных услуг в сфере образования. — Подробнее .

6. Методические рекомендации по организации обучения руководителей и работников организаций. Противопожарный инструктаж и пожарно-технический минимум. — Подробнее .

7. Перечень основных профессий рабочих промышленных производств (объектов), программы обучения которых должны согласовываться с органами Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору. — Подробнее .

8. ПНАЭ Г-7-003-87 «Правила аттестации сварщиков оборудования и трубопроводов атомных энергетических установок». — Подробнее .

9. ПНАЭ Г-7-010-89 «Оборудование и трубопроводы атомных энергетических установок. Сварные соединения и наплавки. Правила контроля». — Подробнее .

10. Положение о лицензировании образовательной деятельности. — Подробнее .

11. Типовое положение об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов. — Подробнее .

12. Порядок обучения по охране труда и проверки знаний требования охраны труда работников организаций. — Подробнее .

13. Постановление Правительства РФ от 4 сентября 2003 г. №547 «О подготовке населения в области защиты от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера». — Подробнее .

14. Постановление Правительства РФ от 10 марта 1999 г. №263 (ред. от 28 февраля 2018 г.) «Об организации и осуществлении производственного контроля за соблюдением требований промышленной безопасности на опасном производственном объекте». — Подробнее .

15. РД-3-19-2007 «Положение об организации работы по подготовке и аттестации специалистов организаций, поднадзорных Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору». — Подробнее .

16. РД-3-20-2007 «Положение об организации обучения и проверки знаний рабочих организаций, поднадзорных Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору». — Подробнее .

17. Типовая инструкция об организации проведения квалификационных экзаменов при профессиональном обучении рабочих на производстве. — Подробнее .

18. Типовое положение о непрерывном профессиональном и экономическом обучении кадров народного хозяйства. — Подробнее .

19. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. №197-ФЗ. — Подробнее .

Паклинская Татьяна Геннадьевна

Паклинская Татьяна Геннадьевна

Заместитель генерального директора по управлению персоналом АО «НПО «Прибор».

г. Санкт-Петербург

Другие статьи автора 5