|
||
Руководство по формированию коммерческого предложения;Сбор общей информации о клиенте;Обработка аналитической информации;Составление индивидуального коммерческогопредложения; |
1. Голубкова Е. Н. Маркетинговые коммуникации. — М.: Издательство «Финпресс», 2000. — 256 с.
2. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учеб. пособие. — С.-Пб.: Знание, ИВЭСЭП, 2001. — 496 с.