Функциональная структура подразделения директ-маркетинга компании "Техно-эксперт";

Технология реализации директ-маркетинга в компании "техно-эксперт";

Бизнес-процесс оператора call-центра компании "Техно-эксперт" при входящем телемаркетинге с учетом получения

маркетинговой информации;

Порядок формирования групп лояльности на основании базы данных постоянных покупателей;

Шкала оценки высказываний по лайкерту для определения лояльности клиента;

Технология проведения почтовой рассылки в компании;

Основа для составления плана бюджета мероприятий директ-маркетинга компании "Техно-эксперт" на год;