Окончил Ленинградское высшее военно-политическое училище. Прошел обучение по направлениям "Менеджмент организации", "Психология" в рамках программ профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Разработал и внедрил: систему организации корпоративного обучения персонала; концепцию мотивации персонала по отдельным должностям в обучении и практической деятельности; систему внутрикорпоративной коммуникации; тренинговое сопровождение и корректировку стандартов обслуживания для персонала универсамов и др. Является автором и разработчиком тренингов: "Управление персоналом", "Навыки эффективного обслуживания". Автор ряда публикаций.

Другие статьи автора 5