Корпоративные стандарты компании. Построение и применение

Чернов Игорь Владленович

Миссия и стратегия компании: донести до людей;

Корпоративный стандарт: задачи и содержание;

Построение корпоративного стандарта;

Принципы применения корпоративных

стандартов;

Оценка эффективности внедрения и

применения стандартов;

Поддержка корпоративных

стандартов информационной

системой компании;

Корпоративные стандарты, система мотивации компании и их взаимосвязь;

Корпоративные стандарты как зеркало

открытости компании;

Необходимость стандартов: точка зрения рядового сотрудника;

Корпоративная культура Влияние

Система управления Процессный подход

Менеджмент качества Стандартизация и сертификация

Ключевые слова: корпоративный стандарт, миссия и стратегия компании, информационная система, система мотивации

Аннотация

Очевидно, что если деятельность персонала формализована, то она требует введения определенных правил игры. Возникает естественная необходимость в инструментах управления, одним из которых является единый корпоративный стандарт — базис знаний и умений, позволяющий эффективно взаимодействовать работникам и руководителям подразделений между собой. Данная статья рассматривает корпоративные стандарты как явление, исследует их содержание. Важным моментом является оценка их влияния на рабочий настрой сотрудников.

Журнал: «Управление продажами» — №1, 2009 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 9

Кол-во знаков: около 24,775

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

1. Синго С. Быстрая переналадка для рабочих. — М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2008.

2. Филина Ф.Н. Коммерческая безопасность для отдела продаж. — Подробнее .

3. Чернов И.В. Современная практика делового общения: ключевые моменты. — М.: ГроссМедиа; Росбух, 2008.

4. 7 нот менеджмента. Лучшая практика управления /Д.Э. Гришанков, Ф.В. Жердев, Д.И. Кабалинский. — М.: Эксмо, 2008.

Чернов Игорь Владленович

Коммерческий директор ООО «Инженерные бизнес-технологии».

Белгород

Занимал различные руководящие должности в строительных и металлоторговых компаниях. Работал заместитель директора по продажам филиала ЗАО ТД "Северсталь-Инвест". .

Другие статьи автора 29

Электронная библиотека