Факторы успеха онлайн-каналов на розничном рынке топлива в России
В статье рассмотрены особенности онлайн-продаж в автозаправочных комплексах и факторы, влияющие на их успешность.
Электронная библиотека
Тренды развития собственных торговых марок и инструменты повышения эффективности
В статье рассматриваются изменения в развитии трендов собственных торговых марок сетей, понятие инновации ценности при создании частной марки, обозначаются базовые параметры частных марок и важность их для покупателя, выделяется ряд инструментов для повышения эффективности частных марок. Описываются тренды, которые позволяют создавать инновации ценности при разработке собственных торговых марок.
Рынок фулфилмента в России: реалии и перспективы
В статье описаны основные тенденции развития интернет-ретейла в России. Автор также рассматривает комплекс услуг фулфилмент-центров и их перспективы на ближайшее время.
Методика адаптации нового персонала в магазинах розничной торговли
В статье рассмотрены особенности найма и удержания персонала в новых условиях. У компаний сейчас нет возможности часто менять сотрудников в поисках готового идеального кандидата. Подбор и удержание новых продавцов стали искусством. Автор описывает свой опыт повышения лояльности сотрудников, их клиентоориентированности и заинтересованности в работе.
Как максимально эффективно использовать отзывы покупателей в продажах
Статья посвящена работе компаний розничных продаж с негативными и положительными отзывами и поиску возможностей сделать эту работу более эффективной.
Оценка эффективности управления собственными торговыми марками
В статье рассматриваются способы, позволяющие оценить эффективность развития собственных торговых марок, приводятся критерии оценки и рекомендации для товаров различных ценовых категорий.
Модель многоуровневого маркетинга в розничной сети как инструмент создания устойчивого конкурентного преимущества
В статье рассматривается практический пример успешного использования модели многоуровневого маркетинга (MLM) в розничной ювелирной сети, подтверждается гипотеза об эффективном применении технологий разных рынков в традиционной бизнес-модели. Автор также рассматривает пиринговые модели коммуникации как основу многоуровневого маркетинга в рознице.
Развитие торговых команд: оригинальные методики повышения эффективности работы
Повышение эффективности — один из вызовов новой реальности для торговых компаний вне зависимости от отрасли и места в товаропроводящей цепочке, одна из актуальнейших задач, с которой они ежедневно сталкиваются сегодня. Умение работать в условиях неопределенности и ограничений, генерировать энергию и достигать синергии становится жизненно важным. Автор рассказывает, как добиться этого, на примере торговых команд в ретейле.
Как системно работать с клиентскими данными и управлять удержанием клиентов, повышая показатели LTV и CRR
Современные покупатели легко переключаются с одного ретейлера на другого в поисках лучшего покупательского опыта, поэтому одна из главных задач маркетинга состоит в увеличении количества лояльных клиентов и их удержании. Чтобы ее решить, необходимо внимательно следить за тем, что происходит с каждым клиентским сегментом и каждым покупателем с течением времени. О том, как системно управлять клиентской базой и работать с разными сегментами покупателей, будет рассказано в этой статье.
Онлайн-канал продаж: простые шаги по выходу на маркетплейсы
В последние несколько лет в России бурно развиваются маркетплейсы, особо активные производители и торговые компании осваивают этот канал продаж. В 2020–2021 гг. в условиях ограничений, связанных с пандемией, развитие онлайн-каналов продаж приобрело важное значение. В данной статье автор рассматривает схемы работы с маркетплейсами и описывает первые шаги по тестированию площадок и товаров.
Торговля
(текущий раздел)