Измерение эффективности личной коммуникации

Личная коммуникация долгое время являлась важным источником
информации, влияющим на отношение потребителей к товарам и
услугам и их покупательское поведение. Тем не менее, до настоящего момента сравнительно мало внимания уделялось такому важному вопросу, как измерение личной коммуникации. В данной статье рассмотрены два аспекта данной проблемы. В частности, кого
измерять (отправитель и получатель) и когда измерять (сразу после получения сообщения или через какое-то время). На основе полученных данных и соответствующих теоретических разработок
было выяснено, что получатель и отправитель, участвующие в личной коммуникации, по-разному оценивают сообщения даже при непосредственной передаче. Кроме того, оценка сообщения получателем изменялась в течение некоторого временного периода. С течением времени оценка регрессировала в сторону среднего значения
шкалы.

Верблюд, кукушка и пересмотр успешного маркетинга

Как известно, бренды — это продукт индустриального века. То же самое можно
сказать и о бренд-менеджменте. Развитие эпохи интерактивного электронного
маркетинга как элемента огромного и широкого сдвига в сторону информационного века не только меняет методы бренд-менеджмента, но и саму его природу.

Использование психологических особенностей в управлении брендами, ориентированными на средний класс

В материале предлагаются элементы маркетингового подхода, основанного на выявлении психологических аспектов целевой аудитории того или иного бизнеса,
ориентированного на формирующийся средний класс. Статья открывает серию
материалов об использовании психологических особенностей потенциальных потребителей в ситуациях, с которыми менеджмент компаний сталкивается наиболее часто.

Правила игры или Потребитель внутри рекламы

Интеллектуальные онлайновые игры способны
решить любую маркетинговую задачу при
соблюдении нескольких простых правил. Прежде
всего – думать и придумывать. Как найти
эффективную идею – дело индивидуальное и
творческое. Зато остальные составляющие
успеха поддаются систематизации и могут
использоваться в будничной работе интернет-маркетолога. Об этом и пойдет речь дальше.

"Советские" бренды: бесполезное наследие прошлого или потенциал для будущего успеха

Так называемые советские бренды постоянно привлекают внимание специалистов, прессы, журналистов. Их история и традиции, развитие в советское и постсоветское время – интересное явление, требующее детального анализа. Настоящему
и будущему советских брендов, факторам, влияющим на их развитие, посвящена
эта статья.

Маркетинговые коммуникации на выставках: исследование конкурентов

В статье речь идет о том, почему информацию о конкурентах лучше всего собирать именно на своих отраслевых выставках; какую
информацию о конкурентах можно там получить; как правильно
подготовить и организовать сбор информации и как она может
быть использована в дальнейшей деятельности компании.

Персональные продажи: техника выявления потребностей покупателя

Выявление потребностей покупателя — один из важнейших этапов процесса
продажи. Как узнать о покупателе все, что вам необходимо, не превратив беседу
в допрос? Как надо слушать, чтобы услышать? Какие типы вопросов больше
подходят в разных ситуациях? На эти вопросы отвечает автор в статье, написанной
им на основе многолетнего опыта проведения тренингов для торгового персонала.

Управление брендом в маркетинговой стратегии фирмы (на примере рынка средств для волос)

Для компании маркетинг — это инструмент получения прибыли.
Поиск ответов на вопросы маркетинга заставляет обращаться к самым разным источникам. К сожалению, в литературе
много сказано о том, ЧТО нужно делать с брендами, но мало о
том, КАК это делать. Даже традиционные методы анализа,
описываемые в многочисленных работах по маркетингу и менеджменту, оказываются практически непригодными из-за отсутствия требуемой информации. И хотя рынок информационного обеспечения маркетинговой деятельности развивается,
информация пока еще не рассматривается как один из важнейших ресурсов компании. Поэтому предлагаю рассмотреть
вопрос управления брендом в условиях дефицита информационных и финансовых ресурсов.

Четыре досужих и восемь конкретных мыслей маркетолога практика об интернет-маркетинге

Статья написана человеком, который не является программистом, но профессионально занимается разработкой и проведением маркетинговых кампаний.
Основной вопрос статьи – какие преимущества у Интернета
по сравнению с другими маркетинговыми коммуникациями
– может показаться тривиальным: многим кажется, что ответ очевиден. Но, отвечая на него, автор пытается влезть то
в шкуру маркетолога, то в шкуру пользователя или потребителя.

Рынок интернет рекламы рунета

Согласно исследованиям PricewaterhouseCoopers, трафик в Интернете удваивается каждые сто дней. Сеть увеличивается на 100% в
год по сравнению в 5-10% в телефонной сети (данные Vinton Cerf).
"Каждый день на web появляется 1, 5 млн. страниц", – говорят исследователи Alexa Internet. Все эти показатели – результат активного использования сети Интернет в качестве канала коммуникации. В статье речь идет о маркетинговых и рекламных коммуникациях.

Товары длительного пользования

(текущий раздел)