1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. Торговля
  4. Розничная торговля

Партнерские программы как инструмент маркетинга: положительный и отрицательный опыт

В статье рассматриваются разнообразные аспекты сотрудничества продавцов товаров и услуг в Сети с другими интернет-ресурсами в рамках партнерских
программ (на примере двухлетнего опыта книжного
интернет-магазина Collibri). Подробно описаны
маркетинговые возможности партнерских программ
для производства контента, увеличения посещаемости и продаж интернет-магазина, продвижения
бренда, совместного проведения промо-акций, взаимодействия партнеров с другими участниками
рынка (провайдерами, платежными системами,
порталами, поисковыми машинами и рейтингами),
синергия такой формы объединения ресурсов. Каждая глава содержит конкретные примеры из практики интернет-магазина.

Страниц: 6
Рейтинг:

Бурмистров А.

ИМ — 2001, №5

"Песня о молотке", или програмное обеспечение как инструмент управления продажами

Статья посвящена новому и быстроразвивающемуся классу программного
обеспечения для бизнеса — CRM-системам, т. е. системам управления
взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management).
Здесь рассматриваются исторические причины, приведшие к возникновению этого
программного обеспечения; виды CRM-систем; задачи, которые они помогают
решить. Дан краткий обзор мирового и российского рынков CRM, отмечены
основные тенденции их развития. В статье также представлена сравнительная
характеристика некоторых иностранных и отечественных CRM-разработок.
Кроме того, отмечены характеристики CRM-систем, на которые потенциальному
пользователю следует обратить внимание при покупке,
и предложен возможный путь выбора оптимальной системы.

Страниц: 5
Рейтинг:

Старков А.

УП — 2001, №4

Выполнение электронного заказа: возможности будущего (часть 2)

Во второй части статьи говорится, что еще до стабилизации в Великобритании системы выполнения электронных заказов в сфере b2c, ее
потенциал был подорван ошибочными действиями правительственных чиновников. Официальные
лица опасались возникновения экологических
и социальных проблем, вызванных развитием
этой отрасли. По мнению автора, такая паническая атмосфера препятствует не только развитию
электронной коммерции в сфере b2c, но и в целом прогрессу и инновациям, столь необходимым
любой из компаний. В заключение Джеймс Вудхюсен рассматривает перспективы новой услуги
– доставки электронных заказов на работу, анализирует мифы, связанные с работой небольших
магазинов как точек коллективной доставки заказов, и традиционной розничной компании.

Страниц: 8
Рейтинг:

Вудхюсен Д.

ИМ — 2001, №4

Формирование бренда в торговле. Насыщение и позиционирование торгового бренда. Взаимосвязь товарных и торговых брендов

В формировании сетей российский бизнес, как обычно, нашел свой особый
путь, и в значительной мере этому способствовал кризис 1998 г. Однако рано или
поздно возникают вопросы: что делать дальше, для кого мы работаем и что
продаем, кто является нашим конкурентом. Магазин, универсам, гипермаркет —
это, прежде всего, товар и цена. Как выбрать единственно верную стратегию и
стать "любимым" для своих покупателей? С этими и некоторыми другими
вопросами мы постараемся разобраться.

Страниц: 4
Рейтинг:

Стетой Ф.

БМ — 2001, №4

Создание розничных брендов

Создание и коммуникатирование бренда для розничных компаний, продвигающих на рынке мультибренды, — более сложная задача, чем для тех, кто
продает единичные бренды. Однако для тех и других архитектура бренда
играет важную роль.

Страниц: 4
Рейтинг:

Henderson T., Mihas E.

МС — 2001, №4

Эффективна ли стратегия стимулирования продаж с использованием купонов на скидку? Отказ от использования купонов — эксперимент компании Procter&Gamble

Являются ли купоны, дающие потребителям скидки, эффективным приемом стимулирования продаж? Изучению данного вопроса посвящена эта статья, в которой авторы предприняли попытку дать объяснение стратегии отказа от купонов,
выбранной компанией Procter&Gamble, и интерпретировать
полученные результаты.

Страниц: 5
Рейтинг:

Slater J.

МК — 2001, №3

Эволюция программ лояльности

В статье автор рассматривает аспект маркетинговых коммуникаций с постоянными клиентами, касающийся программ
лояльности. Прочитав статью, читатели узнают об эволюции
лоялти-маркетинга; о том, что лежит в основе функционирования и развитие клубов лояльности; а также о тенденциях
дальнейшего развития программ построения диалога с постоянными клиентами.

Страниц: 3
Рейтинг:

Хазов Д.

МК — 2001, №3

Promotion как современная маркетинговая коммуникация

В статье описываются главные приемы общения с целевыми рынками, показываются место и роль promotion в системе современных маркетинговых коммуникаций, рассматривается категориальная сетка понятия promotion. В своих теоретических выводах автор,
опираясь на собственный опыт проведения promotion в рекламном
агентстве TWIGA, рассматривает сильные и слабые места отдельных акций, дает соответствующие рекомендации.

Страниц: 4
Рейтинг:

Абрамян Э.

МК — 2001, №3

Интернет-магазин как маркетинговый инструмент в розничной торговле

В статье рассказывается о маркетинговых аспектах создания интернет-магазина крупной розничной компании. О том, для чего это нужно, какие
преимущества от этого получает компания и почему таких магазинов очень мало.

Страниц: 3
Рейтинг:

Родионов А.

ИМ — 2001, №2

Причины интегрирования маркетинговых коммуникаций или о нетрадиционной любви к клиенту

В статье рассмотрено текущее состояние российского рекламного
рынка. Авторы поделились результатами собственного исследования причин роста агентств, которые они назвали агентствами "нетрадиционной рекламной ориентации" (ДМ-, промоушн-, Internet-,
PR-агентства и др.). Также в статье проанализированы причины,
ведущие к интегрированию различных методов продвижения, с одной стороны, и агентств – с другой.

Страниц: 3
Рейтинг:

Васильева И.Н., Гончарова Е.С.

МК — 2001, №1

Розничная торговля

(текущий раздел)

Маркетплейсы

Торговые сети

Фирменные магазины