RFM-анализ и E-mail-маркетинг. Теория и практика

В статье авторы рассматривают связь RFM-анализа и e-mail-маркетинга, подробно анализируют преимущества и описывают ограничения RFM-анализа (возможность использовать результаты данного анализа только в краткосрочном периоде). Выводы авторы иллюстрируют на практическом примере, рассказывая, как RFM-анализ может быть применен к реальной клиентской базе и какие данные для этого необходимы.

«Тысяча чертей» или тысяча решений: как сократить временные и материальные расходы на организацию рекламы в интернете

Современные менеджеры постоянно сталкиваются с тысячей проблем при размещении рекламы в Интернете. Автор статьи рассматривает основные проблемы, с которыми сталкиваются клиенты, агентства и площадки, а также приводит обзор средств автоматизации контекстной рекламы — основных инструментов, позволяющих решить задачи всех сторон этого процесса.

Формирование команды отдела маркетинга

Автор описывает традиционную структуру отдела маркетинга в организации, его взаимодействие с другими подразделениями, характеризует ключевые навыки сотрудников. Кроме того, в работе подробно описаны функции маркетингового подразделения в целом и работающих в нем отдельных специалистов.

Последствия маскировки оплачиваемых компаниями сообщений под сарафанное радио

Цель данной статьи — объяснить, для чего некоторые сервисные компании выдают оплаченные сообщения за сарафанное радио, и обсудить возможные последствия подобной стратегии. Автор рассматривает такие приемы, как размещение коммерческих сообщений в интернет-блогах, привлечение компаниями «промоутеров» бренда и использование рекомендаций известных персон.

Национальная культура в рекламных метафорах: Франция, Германия, Италия, Нидерланды и США

Статья посвящена исследованию того, как и почему рекламодатели используют
метафоры, чем отличаются рекламные метафоры в разных странах и в какой степени учитываются особенности национальной культуры при создании рекламных сообщений. С помощью метода контент-анализа сравнивается использование вербальных и визуальных метафор в рекламе, размещенной в популярных журналах Франции, Германии, Италии, Нидерландов и США.

Интернет-каталог как возможный инструмент развития indoor-отрасли

В статье рассматривается текущее состояние отрасли indoor-рекламы. По результатам анкетирования выявлены барьеры, препятствующие развитию компаний, оперирующих на данном рынке. Предложен возможный способ устранения этих барьеров за счет введения интернет-каталога.

Телевизионная реклама: особенности локальных продаж

В статье рассмотрена специфика локальных продаж телевизионной рекламы как
части национального рекламного рынка. Описаны две группы факторов, которые влияют на взаимоотношения субъектов на локальном рынке: первая группа связана с поведением медиаселлеров и СМИ, вторая — с поведением субъектов, внешних по отношению к рынку.

Влияние изменений в логотипе на популярность бренда среди различных категорий клиентов

Логотип — очень важный компонент эстетики бренда. Компании часто изменяют
дизайн своих логотипов, и иногда это заканчивается тем, что логотип приобретает более округлую форму. Цель статьи состоит в том, чтобы исследовать приверженность бренду по реакции потребителей на изменения в дизайне логотипа.

Формализованные бизнес-процессы, связанные с дилерами, в системе управления сбытом

В статье развивается тема формализации бизнес-процессов и документирования процедур в рамках системы клиентоориентированных продаж. Автор рассматривает бизнес-процессы, оказывающие наибольшее влияние на формирование лояльности дилеров, — первую отгрузку новому клиенту и работу с рекламациями.

Практика построения и использования региональной системы интернет-опросов

Автор статьи рассказывает о предпосылках создания региональной онлайн-панели для проведения маркетинговых и социологических опросов в Костромской и Ярославской областях. Особое внимание уделено методам формирования массива респондентов, подробно описаны стадии привлечения пользователей к опросу.

Реклама и маркетинг

(текущий раздел)