Голос бренда: как его найти

Голос помимо визуальной идентификации бренда становится важным элементом коммуникации и служит для создания тесной связи с целевой аудиторией. С каждым десятилетием из-за увеличения объема контента и информационного шума время, необходимое для привлечения внимания покупателя, сокращается. В статье рассказывается, как найти внутренний голос бренда и «направить» его на потребителя.

Позиционирование: концепция и процесс

Автор статьи связывает рыночное позиционирование с ключевыми компетенциями компании, конкурентной стратегией и стратегической коммуникацией, поэтапно описывает процесс позиционирования продукта.

Как максимально эффективно использовать отзывы покупателей в продажах

Статья посвящена работе компаний розничных продаж с негативными и положительными отзывами и поиску возможностей сделать эту работу более эффективной.

Максимальная польза от CRM-системы

Работа коммерческой службы в CRM-системе стала скорее нормой, чем исключением. В статье описаны примеры использования CRM-системы и приведен краткий обзор существующих на российском рынке предложений.

Конкурентный анализ в интернет-маркетинге

В статье рассматриваются направления, по которым компания может проводить конкурентный анализ, чтобы в дальнейшем оставаться на рынке и получать стабильную прибыль. По каждому направлению приведен список сервисов, с  помощью которых маркетологи компании самостоятельно смогут провести анализ конкурентов в онлайн-среде, что, по мнению автора, составляет особую ценность представленного материала.

Исследование оценки качества маркетинговых услуг предприятиями Пермского края

В статье приведены результаты оценки удовлетворенности предприятий, расположенных в Пермском крае, качеством маркетинговых услуг. Авторами также рассмотрены преимущества и недостатки аутсорсинга как подхода к управлению маркетингом на предприятиях в условиях региональной специфики менеджмента.

Критерии выбора call-трекинг-сервиса для анализа маркетинговых данных

В работе объясняется принцип технологии call-трекинга и ее функционал, рассматриваются особенности приобретения подменных номеров для корректного анализа маркетинговых данных. Автор проводит подробный анализ универсальных критериев выбора call-трекинг-сервиса. Применение данного подхода позволяет получить инструктивный документ с  требованиями к платформе, которые помогут компании осуществлять анализ данных в зависимости от ее целей и задач.

Найти и удержать: принципы работы организации по формированию позитивного клиентского опыта

Статья посвящена важности позитивного клиентского опыта для построения сильного бренда и для долгосрочного стабильного роста компании. Автор рассказывает, что необходимо предпринять, чтобы не только привлечь, но и удержать клиентов.

О несанкционированном размещении рекламы в современной России: проблемы и пути решения

Многие граждане обеспокоены обилием несанкционированной рекламы. Объявления на стенах домов, столбах, заборах, асфальте и других объектах выглядят неэстетично, портят внешний вид городов и поселков. Автор анализирует мотивы рекламодателей и виды бизнеса с использованием нелегальной рекламы, а также оценивает ее целевую аудиторию.

О тональности маркетинговых коммуникаций

Статья посвящена вопросам тональности маркетинговых коммуникаций. Автором рассмотрены понятие и особенности тональности маркетинговых коммуникаций, описаны значение и функции тональности с точки зрения эффективности маркетинговых коммуникаций, представлены параметры и рекомендации по выбору тональности.

Реклама и маркетинг

(текущий раздел)