Максимальная польза от CRM-системы

Сорокина Татьяна Ильинична


	1		Введение
	2		Управление клиентской базой
	4		Внедрение лучшей практики продаж и передовых технологий Автоматизация продаж Воронка продаж
	5		Управление коммуникациями Источники привлечения клиентов и их эффективность
	6		Таблица. Воронка продаж Каналы коммуникаций с клиентами
	7		Crm-системы на российском рынке Рисунок. Доля CRM-систем, представленных в РФ
	8		Заключение
	9		Источники

CRM Автоматизация продаж

Ключевые слова: CRM-система, карточка клиента, продавец, информация о клиенте, сегментация, предпродажная работа, воронка продаж, потенциал продаж, канал коммуникации

Аннотация

Работа коммерческой службы в CRM-системе стала скорее нормой, чем исключением. В статье описаны примеры использования CRM-системы и приведен краткий обзор существующих на российском рынке предложений.

Журнал: «Управление продажами» — №4, 2021 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 10

DOI

10.36627/2618-883X-2021-4-4-306-315 — https://doi.org/10.36627/2618-883X-2021-4-4-306-315

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

1. Алгоритм и ошибки внедрения CRM. — Подробнее .

2. Исследование рынка CRM России. Результаты исследования за 2019 г. и сравнение с результатами 2018 г. — Подробнее .

3. CRM (мировой рынок). — Подробнее .

Сорокина Татьяна Ильинична

Директор компании «Юнит-Консалтинг».

г. Москва

Другие статьи автора 7

Электронная библиотека