Некоторые вопросы компенсаций сбытовому персоналу

Настоящая статья является журнальным вариантом некоторых глав книги Дэвида Сичелли "Компенсации сбытовому персоналу: практическое руководство по
разработке эффективных компенсационных программ", выпущенной Издательским домом Гребенникова. Статья посвящена вопросам разработки, внедрения и оценки программы компенсаций сбытовому персоналу.

Система оплаты труда без ошибок

В статье рассказывается о трудностях, которые возникают при разработке оплатных схем, разбираются типовые ошибки, с которыми автор сталкивался в своей практике. Начав с общего алгоритма построения оплатных схем, автор переходит к частным моментам. Кроме того, приводятся формы документов, которые помогут при оценке результатов работы, от которых зависит оплата по должности.

Практика системного подхода к мотивации персонала

В статье представлены практические рекомендации по построению системы мотивации компании. На примере торгового предприятия рассмотрен подход к формированию зависимости материального вознаграждения сотрудников от целей и задач компании. Также с точки зрения методов нейролингвистического программирования рассмотрены актуальные вопросы учета мотивационных факторов
сотрудников и связь мотивации с корпоративной культурой компании.

Мотивация сбытового персонала на основе плановых показателей

Мотивация — это создание таких условий, при которых персонал будет добиваться поставленных перед ним плановых показателей. Автор данной статьи рассуждает о том, каким образом стимулировать продавцов к выполнению плана, как этот план разрабатывать и реализовывать и каковы основные инструменты мотивации сотрудников отдела продаж.

Планы денежного вознаграждения сотрудников и руководителей отделов продаж (из опыта работы в российских филиалах американских компаний)

В мировой практике используются самые разнообразные инструменты материального и нематериального стимулирования сотрудников и руководителей отделов продаж. В настоящей статье рассматриваются некоторые варианты расчета их денежного вознаграждения как по квотовым, так и по неквотовым показателям (Sales Compensation).

Типологическая концепция трудовой мотивации (часть 2)

В первой части данной статьи были описаны причины, по которым автор, несмотря на существование классических концепций и моделей трудовой мотивации, отважился на разработку собственной концепции. Также рассматривалась исходная модель, связывающая мотивацию и трудовое поведение работников; были описаны пять базовых типов трудовой мотивации. Кроме того, были представлены результаты исследований структуры трудовой мотивации сотрудников российских компаний различных сфер бизнеса. Теперь автор готов показать, зачем "городился" весь этот мотивационно-типологический "огород".

Модель принятия решений при самостоятельной оценке бизнес-процессов, основанная на модели совершенствования EFQM

В ответ на критику системы измерений при самостоятельной оценке, следуя модели Европейского фонда управления качеством (EFQM), данная статья рассказывает о разработке более научного и точного метода оценки. Созданная модель принятия решений опирается на критерий процессов модели EFQM и может выполнять три основные задачи: производить подсчет баллов для отчета о самостоятельно проведенной оценке, выявлять сильные стороны и моменты, требующие улучшения, а также симулировать различные сценарии для планов по усовершенствованию бизнес-процессов компании.

Модель была опробована и протестирована с использованием двух имитационных заявок на получение награды EFQM от компании-поставщика электроэнергии и водопроводной компании. Результаты для одной из компаний приводятся и анализируются в данной работе. Анализ этих результатов доказал надежность и точность новой модели. С использованием модели принятия решений были разработаны два систематических метода для определения сильных сторон и моментов, требующих улучшения; результаты этих разработок представлены в данной статье. Также комментируется способность модели связать самостоятельную оценку с процессом стратегического планирования

Знаете ли вы, с кем из ваших партнеров по каналу дистрибуции выгоднее работать?

Далеко не все производители при оценке своих партнеров по каналу дистрибуции руководствуются иными критериями, кроме объема получаемой прибыли. Размер компании-партнера действительно важен, но не в такой степени, как это кажется большинству поставщиков. Разумный подход к дистрибуции означает изучение своих партнеров с другой точки зрения: он подразумевает оценку нынешней прибыльности бизнеса, способности увеличивать товаропотоки и преобразовывать их в реальные объемы продаж, а также оценку перспектив их роста. Компании, взявшие на вооружение такой подход, могут принимать обоснованные решения о том, какие ресурсы каким партнерам выделять, чтобы добиться значительного увеличения прибыли за два-три квартала.

Маркетинговый словарь дистрибуции: организационные формы каналов дистрибуции

Выбор организационной формы канала — маркетинговое решение производителя, от которого зависит эффективная реализация маркетинговой стратегии. Под влиянием этого решения формируется власть и стабильные партнерские отношения в канале, развиваются сетевые формы каналов, позволяющие управлять дистрибуцией, предотвращать конфликты и на этой основе достигать стратегических рыночных целей.

Организационная форма каналов дистрибуции (organizational form of distribution) отражает совокупность характеристик канала дистрибуции, определяющих тип и стабильность партнерских отношений участников канала, характер и вектор их взаимодействия. В условиях конкуренции "выигрывает" производитель, чья распределительная система способна обеспечивать необходимый уровень интенсивности и качества дистрибуции. Одним из важнейших факторов, влияющих на эти параметры эффективности дистрибуции, является организационная форма каналов, которая зависит от уровня канала, типа и вектора интеграции его участников и других параметров. Их сочетание обусловливает многообразие организационных форм каналов дистрибуции, которые будут рассмотрены в статье.

Информационная система как инструмент управления гибкостью российской дистрибьюторской компании

Цель данной статьи — выявить условия, при которых современная дистрибьюторская компания может быть эффективной. В статье автор отобразила свое видение рыночной ситуации, рассмотрев успех действующих игроков рынка. Их опыт подтверждает, что устойчивым конкурентным преимуществом для компаний сегодня становится гибкость на всех уровнях: во взаимоотношениях с партнерами, в стратегии и тактике дистрибьюторской компании и т. д. При этом инструментом, обеспечивающим управляемость компании, становится корпоративная информационная система — гибкая и созданная с учетом потребностей и стратегии развития компании. Все положения иллюстрируются конкретными примерами из практики российских дистрибьюторских компаний.