1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. B2B

Маркетинг услуг – что дальше? В поисках новой парадигмы и свежих веяний (Часть 1)

Авторы статьи исследуют накопленные знания о маркетинге услуг и подвергают сомнению истинность и целесообразность его основной парадигмы, согласно которой четыре специфические характеристики услуги (нематериальность, неоднородность качества, неразделяемость производства и потребления и несохраняемость) определяют ее уникальное отличие от товара. Предлагается альтернативная парадигма, опирающаяся на предположение, что маркетинговые обмены, не приводящие к переходу собственности от продавца к покупателю, обладают фундаментальным отличием от обменов, завершающихся таким переходом.

Страниц: 15
Рейтинг:

Лавлок К., Гаммессон Э.

МиМИ — 2006, №2

Макроэкономическая среда проведения маркетинговых исследований

Статья посвящена анализу зависимости результатов маркетинговых исследований от значений макроэкономических параметров бюджетной и денежно-кредитной политики. Показано, что при обосновании стратегических путей развития маркетинга целесообразно в той или иной мере учитывать тенденции изменения валового внутреннего продукта (ВВП), объем конечного потребления домашних хозяйств, личного дохода, налоговой ставки и денежной массы. В статье дается сравнительный анализ тенденций изменения этих макроэкономических параметров в России, США и Великобритании в период с 2000 по 2003 гг.

Страниц: 5
Рейтинг:

Масюков В.А.

МиМИ — 2006, №2

Методы и приемы маркетингового анализа территории

В статье раскрывается актуальность анализа территорий (АТ) с использованием инструментов маркетинга. Автор рассматривает основные подходы к АТ и предлагает методику маркетингового анализа, соединяющую в себе достоинства всех рассмотренных подходов, основополагающим критерием которой является анализ маркетингового потенциала территории. Предложенная методика направлена на повышение эффективности деятельности по проведению маркетингового АТ и может использоваться в практике российских компаний для маркетингового анализа локальных территорий.

Страниц: 10
Рейтинг:

Жердева О.В.

МиМИ — 2006, №2

Развитие персонала с использованием образовательных принципов, лежащих в основе обучения взрослых

В статье представлена теоретическая база и важнейшие правила создания таких тренинговых программ, в которых находят свое отражение образовательные принципы, лежащие в основе обучения взрослых. Автор рекомендует следовать
данным принципам при проведении тренинговых сессий,
чтобы получить "эффект выигрыш–выигрыш", заключающийся в том, что все участники достигают положительных результатов. Предложены практические советы.

Страниц: 8
Рейтинг:

Двайер Р.

УРП — 2006, №1

Нужен ли компании коучинг?

Автор определяет сферу применения коучинга, подробно останавливается на коучинг-менеджменте. В статье дается определение коучинга, описаны его виды и цели, технологии и инструменты. Приведены практические примеры успешного
использования коучинг-менеджмента российскими компаниями, а также перечислены ситуации, когда к коучингу прибегать не следует.

Страниц: 8
Рейтинг:

Скриптунова Е.А.

УРП — 2006, №1

E-learning — будущее корпоративного обучения?

E-learning — это метод дистанционного обучения с помощью
компьютерных систем. Многие компании уже применяют его,
другие же пока раздумывают, решая, окупится ли его использование. Автор статьи подробно рассказывает о видах e-learning-систем, их возможностях, преимуществах и недостатках.

Страниц: 6
Рейтинг:

Канардов И.В.

УРП — 2006, №1

Использование комплексных информационных систем при создании единой инфраструктуры организации. Компьютерные системы дистанционного обучения

В статье рассматриваются особенности создания, внедрения
и использования корпоративных систем дистанционного
обучения (СДО), в том числе на основе компьютерной программы "Персональный учитель 3.0".

Страниц: 10
Рейтинг:

Балыбердин Ю.А., Тармин В.А.

УРП — 2006, №1

Корпоративные университеты на российском рынке

Данная статья посвящена обучению персонала. Автор рассматривает понятие "корпоративный университет", объясняет цели и задачи подобных учреждений. Теоретическую часть дополняет информация о практическом опыте создания и функционирования корпоративных университетов в ряде
компаний.

Страниц: 6
Рейтинг:

Костюченко А.А.

УРП — 2006, №1

Дистанционное управление персоналом (взаимодействие между филиалами)

В данной статье на конкретном примере рассматривается опыт
построения эффективной системы управления персоналом
компании, имеющей развитую региональную сеть филиалов.

Страниц: 5
Рейтинг:

Лещенко Т.В.

УРП — 2006, №1

Глобальная корпоративная философия и эффективность отдельного сотрудника

Современная деловая литература подробно рассказывает о
важности и внедрении корпоративной философии. А информации, разъясняющей, за счет каких механизмов корпоративная философия помогает повысить эффективность компании, очень мало. Автор статьи обнаружила один из таких
механизмов и попыталась выяснить, почему философия,
"рожденная" первыми лицами организации, "заставляет"
сотрудников всех уровней работать лучше.

Страниц: 5
Рейтинг:

Чмух М.В.

УРП — 2006, №1

B2B

(текущий раздел)

Event-деятельность

HR

Аутсорсинг

Дистрибуция

Доставка и логистика

Консалтинг, аудит

Материально-техническое обслуживание

Проектное бюро

Реклама и маркетинг

Франчайзинг