Стандарты управления менеджерами по продажам. Набор методических рекомендаций

Статья посвящена построению отношений между руководителями и менеджерами по продажам. Проблемы управления персоналом волнуют всех. В сфере продаж они особенно актуальны, т.к. уровень продаж компании напрямую зависит от продавцов. Как сделать так, чтобы последние работали максимально продуктивно, не испытывали дискомфорта, соблюдая дисциплину, оставались верны компании и работодателю? Ответы на эти вопросы автор статьи предлагает искать в построении межличностных отношений и приверженности.

Принципы организации системы сбыта с позиции стремления к идеальности

В данной статье автор рассматривает способы продвижения товаров и услуг компаний через призму закона стремления к идеальности,являющегося частью теории решения изобретательских задач (ТРИЗ), и объясняет с позиции идеальности необходимость создания в компаниях отделов продаж. В работе анализируются затраты и функции отдела продаж, а также целесообразность и возможность передачи этих функций другим элементам системы.

Вступление России в ВТО: будущее транспортно-логистического рынка

В последнее время в профессиональных кругах ведется множество споров о последствиях вступления России во Всемирную торговую организацию. В статье рассмотрены как позитивные факторы, которые будут способствовать развитию отечественного транспортно-логистического рынка, так и угрозы для российских логистических компаний, которые несет в себе членство России в ВТО.

Методика оценки компетентности логистов на предприятии

В статье представлен подход к оценке компетентности логистической службы организации. Авторы приводят перечень основных функций службы логистики, обосновывают необходимость оценки не только компетенций отдельного сотрудника логистической службы, но и уровня развития логистической инфраструктуры в целом.

Выбор поставщика логистических услуг

В статье рассмотрены основные аспекты выбора поставщика логистических услуг. Авторы рассказывают, на что клиенты обращают внимание в первую очередь, какие требования выдвигают, какие ошибки могут быть допущены на этапе поиска бизнес-партнеров.

Как голосовое управление дало толчок интенсивному развитию: проект создания системы управления складом

В 2010 г. компания «Уренхольт» завершила строительство нового распределительного центра общей площадью 11 тыс. м² в Московской области и ввела его в эксплуатацию. Чуть позже руководство компании приняло решение об автоматизации работы нового складского комплекса и интеграции WMS с системой голосового управления. Автор рассказывает, как проходил этот проект.

Модель управления брендом на региональном потребительском рынке

В статье представлена авторская модель управления брендом на региональном рынке, описаны принципы классификации регионов с целью определения объема средств, выделяемых на реализацию маркетинговых мероприятий, подробно рассмотрены
сами маркетинговые мероприятия.

Технологии привлечения и удержания клиентов на рынке открытых бизнес-мероприятий

Мероприятия становятся все более эффективным маркетинговым каналом, обеспечивающим возможность поддержки и развития отношений с клиентами. О том, как правильно использовать этот инструмент, как сделать событие полезным для спонсоров и как создать условия для решения их задач, и пойдет речь в данной статье. Здесь вы найдете полезные советы о работе со спонсорами, о подготовке к мероприятию, организации работы с клиентами на самом мероприятии.

Понимание розничного бренда с позиций малого и среднего бизнеса

В настоящем исследовании авторы впервые обратились к важному эмпирическому вопросу, касающемуся брендинга малых и средних предприятий розничной торговли. Статья иллюстрирует многозначность понятия «бренд», в том числе для предприятий малого и среднего бизнеса в сравнении с более крупными компаниями, и раскрывает, как воспринимают данное понятие владельцы бизнеса, осуществляющие управление предприятием самостоятельно.

Риски проектов по автоматизации систем управления предприятием

Каждое предприятие рано или поздно сталкивается с необходимостью реализации проекта по оптимизации системы управления. Проектной команде из числа сотрудников функциональных подразделений наверняка придется решать незнакомые проблемы и преодолевать разного рода трудности. Автор рассказывает о наиболее распространенных рисках проектов и способах их устранения.