Управление личными продажами: как ускорить процесс принятия клиентом решения

Часто переговоры затягиваются не потому, что клиенту не нужен товар, а по ряду других причин. В статье рассматриваются способы, которые помогут их устранить и получить положительный ответ от клиента. Кроме стандартных ситуаций предложен разбор сложных случаев: когда оппонент пытается манипулировать, оперирует сомнительными доводами или когда срывается сделка. Автор описывает модели поведения на переговорах, способы переключения внимания собеседника и пути поиска компромисса.

Как разработать систему мотивации персонала для увеличения прибыли предприятия

Данная статья посвящена актуальной теме, которая постоянно волнует руководителей, — системе мотивации персонала. От чего она зависит, как грамотно разработать и применить систему мотивации, заинтересовать сотрудников работой в компании? Какие методики следует применить к системе мотивации, чтобы увеличить прибыль? На эти вопросы отвечают авторы.

Как построить эффективный отдел продаж удаленно

В статье раскрыт пошаговый алгоритм действий, основанный на опыте компании, который позволяет значительно сократить расходы на построение эффективного отдела продаж удаленно при отсутствии специфических навыков подбора персонала. Автор также описывает стратегию поведения работодателя в  отношении исполнителей, которая позволит не только создать надежную команду сотрудников, но и удерживать ее на протяжении нескольких лет.

Оценка качества коммуникаций сотрудников отдела продаж с клиентами

Автор предлагает методику оценки работы менеджеров отдела продаж с клиентами, дает практические рекомендации по ее использованию, приводит необходимые для построения успешной коммуникации регламенты, стандарты и инструкции.

Системный подход в сложной b-2-b-сделке

Системный подход в b-2-b-продажах позволяет представить товар или услугу как стратегически значимые для организации-покупателя, правильным образом донести предложение до тех, кто принимает решение о закупке или влияет на него. Статья объясняет, почему продавцу следует начинать работу с организацией-покупателем на самой ранней стадии и лично участвовать в формировании потребности в покупке своего товара.

«Бирюзовый» отдел продаж. Миф или реальность?

Статья посвящена особенностям построения «бирюзового» (согласно концепции Ф. Лалу) отдела продаж. Автор рассказывает об этапах создания и признаках такого отдела, предлагает вниманию читателей вопросы, которые помогут компании определить ее готовность к работе по «бирюзовым» принципам.

Особенности использования метода дерева решений при многих критериях в исследованиях логистики с учетом рисков

В статье раскрыты особенности многокритериального метода дерева решений, связанные с учетом фактора риска, представлены процедуры решения на примере задачи, связанной с выбором наилучшего маршрута, в формате концепций чистых рисков и коммерческих рисков. Решения получены с использованием традиционных критериев выбора, модифицированных с учетом требований указанных концепций оценки риска.

Применение технологий кадрового менеджмента для повышения эффективности системы экономической безопасности на современном предприятии

В статье рассматриваются технологии кадрового менеджмента и необходимость их применения для повышения эффективности системы экономической безопасности на современном предприятии.

Как выбрать руководителя среднего звена

Кадровые перестановки в компании требуют особенного внимания. Для выбора руководителя среднего звена можно использовать целый ряд инструментов: анализ кадрового потенциала организации, комплексную оценку персонала, формирование кадрового резерва и т.д. В статье подробно описаны этапы, которые необходимо пройти в ходе поиска кандидата на вакантную должность руководителя.

Как повышать вовлеченность и лояльность сотрудников за счет работы с их семьями

Грамотная работа с семьями сотрудников может значительно повысить лояльность и вовлеченность персонала. Соответствующие мероприятия должны быть вписаны в корпоративную культуру — об этом рассказывает автор.