Нематериальная мотивация. Так ли нематериальна?

В данной статье автор детально рассматривает варианты нематериальной мотивации. Действительно ли данная мотивация полностью независима от финансов, или все же между этими составляющими есть связь? Автор предлагает несколько точек зрения на мотивацию, рассуждает о том, что и в какой степени необходимо сотрудникам и как определять требуемое соотношение материальной и нематериальной мотивации.

Как мотивировать персонал на реализацию эффективной стратегии

В статье рассматриваются вопросы мотивации персонала как главного фактора реализации эффективной стратегии развития компании. Показано, что самые лучшие стратегии превращаются в пустые идеи без должной мотивации. Эффективным подходом является измерение уровня мотивации сотрудников и оценка существующей системы стимулирования, которые позволяют создать действенную систему мотивов и стимулов, помогающую компании достичь намеченных стратегических целей.

Факторы мотивации сотрудников компании банковской отрасли и их влияние на эффективность работы персонала

В эпоху глобализации банковские учреждения сталкиваются со все более жесткой конкуренцией на рынке. Банки, независимо от размера и рынка, стремятся мотивировать своих лучших сотрудников, признавая их важную роль и влияние на эффективность организации. В статье рассматриваются факторы мотивации сотрудников компании банковской отрасли, влияние этих факторов на эффективность работы банковских служащих, приводятся рекомендации для повышения эффективности работы банка.

HR в современном Китае: актуальные проблемы управления

Статья посвящена различным вопросам управления человеческими ресурсами в современном Китае. Автор описывает проблемы, с которыми сталкивается китайский HR-менеджмент, а также указывает причины этих проблем. Кроме того, в статье большое внимание уделяется китайской специфике в сфере HR.

Как настроить систему коммуникаций внутри проектной команды или отдела

Наша жизнь состоит из встреч, переговоров, общения, сообщений в любой форме. Вспомните, как много бесполезных встреч, неуместных разговоров, неудобного общения и непонятных сообщений, после которых вы задаетесь вопросом: «А действительно мне нужно это сейчас знать?» В данной статье мы рассмотрим принципы построения системы корпоративных коммуникаций, познакомимся с основными ошибками и рекомендациями, а также с примером регламента встреч.

Система внутреннего контроля и управления рисками: на пути к зрелости

В статье рассматриваются ключевые особенности управленческого учета и внутреннего контроля с точки зрения международных стандартов. Автор показывает ход развития стандартизации на разных уровнях зрелости компании и подтверждает, что приведение текущей деятельности к международным стандартам позволяет управлять качеством и наращивать конкурентоспособность.

Смена вех на товарных рынках: от доминирования покупателей к диктату продавцов

Текущая рыночная ситуация указывает на снижение влияния покупателей и умножение переговорной силы продавцов. В условиях снижения предложения товаров и санкций поставщики получили значительно большие возможности для влияния на параметры будущих сделок, чем это было ранее. Необходима разработка плана мероприятий по интенсификации взаимодействия с дружественными и нейтральными странами, а также активное вовлечение потребителей в процессы импортозамещения в стране.

Клиентский портфель: как создать, удержать, развить

Главная задача любого бизнеса — привлечь максимальное количество клиентов, обеспечить гарантированный сбыт товара / услуги. Предприниматели постоянно пробуют различные виды привлечения и удержания клиентов, расходуют на это большие бюджеты, привлекают множество специалистов и используют разнообразные технологии. Статья посвящена тому, какие ошибки мы допускаем при формировании и развитии клиентского портфеля и как их исправлять.

Практические примеры внедрения программы лояльности

На что стоит обратить внимание, а чем можно пренебречь при планировании и разработке программы лояльности? Как регистрация влияет на дальнейшее поведение клиентов и можно ли этим поведением управлять? Какие инструменты можно использовать в работе с клиентской базой и зачем? В статье даны ответы на поставленные вопросы, рассмотрены примеры из практики автора.

Использование метода интервью при выявлении потребностей клиентов

Выявление потребностей клиента является одним из важнейших этапов процесса продаж. Многие менеджеры не уделяют ему должного внимания или пропускают вовсе, тем самым отдаляясь от заключения сделки с потенциальным покупателем. Авторский метод интервью помогает менеджеру задавать правильные вопросы клиенту с целью раскрыть его потребности. В статье приведены типы вопросов, которые следует использовать при общении с потенциальным покупателем.